深圳露营基地导游服务质量、游客信任感与重游意愿关系研究

近年来,露营旅游在中国日益流行,导游服务质量、游客信任感和重游意愿成为影响露营旅游发展的关键因素。本研究探讨了深圳市露营基地导游服务质量、游客信任感和重游意愿之间的关系,并采用问卷调查和访谈法,根据假设和关系概念模型,通过SPSS和AMOS软件对数据进行描述性统计。结果显示,导游服务质量对游客信任感和重游意愿有显著的正向影响,游客信任感对重游意愿也有显著的正向影响。因此,改善导游服务质量是提高游客信任感和促进重游意愿的关键。In recent years, camping tourism has become increasingly popular in China, and the quality of tour guide services, tourist trust, and willingness to revisit have become key factors affecting the development of camping tourism. This study explores the relationship between tour guide service quality, tourist trust, and willingness to revisit camping bases in Shenzhen, Guangdong Province, China. Using questionnaire surveys and interviews, descriptive statistics were conducted on the data using SPSS and AMOS software based on hypotheses and relationship models. The results show that the quality of tour guide service has a significant positive impact on tourists’ trust and willingness to revisit. Tourist trust also has a significant positive impact on the willingness to revisit. Therefore, improving the quality of tour guide services is the key to enhancing tourists’ trust and promoting their willingness to revisit.

真实性理论和地方理论视域下福建省文化遗产地重游意愿研究

文章以真实性理论和地方理论为基础,构建福建省文化遗产地重游意愿研究模型,探究真实性感知和地方感知对游客满意度及其重游意愿的影响机制。结果表明:文化遗产地的客观真实性、地方认同和地方依恋对游客满意度和重游意愿均具有显著的正向影响;存在真实性对游客满意度具有显著的正向影响,对重游意愿无显著影响;游客满意度对重游意愿具有显著的正向影响;游客满意度在客观真实性、地方认同和地方依恋和重游意愿之间起部分中介作用,在存在真实性和重游意愿之间无中介作用。福建省在文化遗产旅游开发过程中要深度挖掘文化内涵,创新性开发旅游产品,打造“宾至如归”的旅游目的地品牌形象。

仿古镇型旅游景区游客真实性感知、满意度与重游意愿研究——以浙江湖州太湖古镇为例

文章以真实性感知理论为基础,提出仿古镇型旅游景区的概念,并构建仿古镇型旅游景区情境下游客真实性感知—重游意愿研究模型,以探究游客真实性感知对游客满意度及其重游意愿的影响机制。结果表明:游客客观主义真实性感知正向影响存在主义真实性感知、满意度和重游意愿,游客存在主义真实性感知亦正向影响满意度和重游意愿,且影响强度更大;满意度在游客客观主义真实性感知和存在主义真实性感知对重游意愿的影响中起着中介作用。仿古镇型旅游景区开发过程中要尽量完善供给要素,强化自身特色、做强长板,积极举办大型活动和文化演艺,增强仿古镇型旅游景区实用性。

文化活动参与对目的地重游意愿的影响研究--基于文化资本理论视角

重游意愿是旅游者游后对目的地的积极反馈,可为旅游目的地带来稳定的收益。增强旅游者的重游意愿,对目的地旅游业的高质量发展至关重要。文章基于文化资本理论,选取上海市为研究样本,利用Probit回归模型探讨文化活动参与对目的地重游意愿的具体影响。结果显示:文化活动参与对目的地重游意愿具有积极的促进作用,旅游者参加影院活动、参观博物馆展览、参与文化类课程及参与文化类讲座等活动均与重游目的地意愿呈显著正相关。基于此,提出打造文旅融合新业态、提高文旅产品附加值及建设文旅产业发展示范区的相关对策建议,以期为各地旅游产业的发展提供参考。

乡村生态旅游游客动机与推荐意愿、重游意愿关系研究

从游客视角出发,研究游客乡村生态旅游的动机类型。以游客满意度为中介变量,构建乡村生态旅游活动中旅游动机与游客推荐意愿和重游意愿关系模型,运用结构方程模型进行定量分析。结果表明,游客动机按照由大到小的顺序排列为:亲近自然动机>休闲放松动机>求新求异动机>社交归属动机>求知探索动机>写生创作动机。乡村生态旅游的游客动机对推荐意愿、重游意愿有显著的正向影响;游客满意度对推荐意愿、重游意愿有积极的影响;游客满意度在乡村生态旅游游客动机与游客推荐意愿和重游意愿之间起到部分中介作用。因此,在了解游客乡村生态旅游的动机之后,明确游客的需求,对景区进行整改、对旅游产品进行创新,帮助游客弥补现实情境与预期情境之间的差距,使游客获得相对较高的满意度,进而产生推荐意愿和重游意愿。

游客体验旅程设计有效性对主题公园重游意愿的影响机理——基于双因素理论

文章从游客体验旅程视角探讨了游客多次游玩主题公园的内在机理,依据双因素理论构建了游客体验旅程设计有效性、满意度、“没有不满意”、心理丰富性、流畅性感知、最优刺激水平、重游意愿间的结构方程模型。通过对360份主题公园游览次数在3次及以上游客问卷数据的分析发现:1)游客体验旅程设计有效性包含服务内容粘性和服务流程平稳性两个维度,是影响主题公园游客重游意愿的重要因素;2)主题公园服务流程平稳性与服务内容粘性都是主题公园游客满意度的激励因素;3)主题公园服务内容粘性可以通过心理丰富性促进其满意度的提升,进而促进游客重游意愿;4)最优刺激水平在主题公园服务内容粘性与重游意愿间起到调节作用。文章从多服务周期客户体验旅程视角阐述了主题公园游客重游意愿的影响因素,在一定程度上丰富了游客重游意愿的理论研究,对主题公园的可持续发展具有参考价值。

乡村旅游者重游意愿影响机制研究——基于有调节中介模型的检验

乡村旅游者重游意愿是推动乡村旅游目的地实现共同富裕的重要维度,但现有研究缺乏旅游风险变化对重游意愿影响的关注。文章基于情绪评价理论,以旅游满意度为中介变量,旅游健康风险为调节变量,构建乡村旅游者重游意愿的驱动模型,利用S省“第二批全国乡村旅游重点村”478份问卷数据,实证检验了乡村旅游者重游意愿的影响机制。研究发现:(1)旅游感知价值、旅游地形象、旅游满意度能分别正向影响旅游者的重游意愿,而旅游动机对其则存在显著负向影响。(2)旅游满意度在旅游动机对重游意愿的影响中具有完全中介作用,在旅游地形象和重游意愿的影响中起部分中介作用。(3)旅游健康风险在满意度和重游意愿多路径中起到显著调节作用。根据研究结论,从升级旅游地旅游产品、提高旅游满意度和重视旅游健康风险对重游意愿影响等三个方面提出促进乡村旅游者重游意愿的对策建议。

文化遗产地的遗产认同对游客重游意愿的影响——以旅游体验质量为中介

以文化遗产地宏村为案例,引入旅游体验质量作为中介变量,采用结构方程模型和中介效应分析方法,讨论了遗产认同对游客重游意愿的影响机制。研究结果表明:遗产认同显著正向影响旅游体验质量,国家认同、文化认同、遗产认知和旅游体验质量显著正向影响重游意愿;旅游体验质量在地方认同对重游意愿的影响中发挥完全中介作用,在国家认同、文化认同和遗产认知对重游意愿的影响中发挥部分中介作用。为促进文化遗产地可持续发展,加强文化遗产知识宣传、提高游客对文化遗产的认同,提升文化遗产地旅游体验质量,加强游客与文化遗产地的互动、增强游客重游意愿。

乡村性感知、旅游者幸福感与重游意愿

如何让游客在旅行中获得幸福感既是旅游业的重要使命,也是推动旅游业可持续发展的必然选择。随着乡村旅游的快速发展,探讨该情境下旅游者幸福感的前因后果显得尤为重要。文章基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论,构建以乡村性感知为刺激因素,旅游者幸福感为积极情感,重游意愿为行为反应的模型,研究乡村性感知、旅游者幸福感与重游意愿之间的相互关系。实证检验发现乡村性感知对旅游者幸福感、重游意愿有正向影响;旅游者幸福感对重游意愿有正向影响;旅游者幸福感在乡村性感知对重游意愿的影响中有中介作用。这为乡村旅游地的营销对策和幸福管理提供了有力依据,对促进乡村旅游的高质量发展有重要的实践意义。

基于游客重游意愿的五莲县白鹭湾乡村旅游影响因素研究

乡村旅游作为新兴的旅游方式之一,近年来发展迅速,该研究以五莲县白鹭湾为研究对象,从游客角度出发,探究对游客重游意愿的影响因素,由此可以更好了解游客需求,以促进五莲县白鹭湾不断发展。研究结果显示,除感知体验价值对游客满意度影响不显著外,游客感知价值的3个维度与游客信任和满意度均对游客重游意愿有显著正向影响,且游客感知价值的3个维度也对游客信任和游客满意度产生正向影响。研究结果建议五莲县白鹭湾提升乡村旅游服务品质,强化乡村旅游文化传承,通过举办特色活动增强游客与乡村的情感联系,加强五莲县白鹭湾的乡村旅游品牌建设。

城市形象感知、游客公民行为与重游意愿:基于中介调节混合模型应用

游客重游意愿可能受到游客公民行为和城市形象感知的影响。为探究城市形象感知对游客公民行为以及重游意愿的影响,以桂林城市旅游为研究对象,基于中介调节混合模型研究了桂林城市形象感知、游客公民行为、重游意愿和地方依恋的相互关系,结果表明:①城市认知、情感形象感知均对游客公民行为和重游意愿产生积极显著影响,但作用大小存在差异,并且游客公民行为也能正向影响重游意愿。②城市情感形象感知和游客公民行为在城市认知形象感知-重游意愿的结构中有多重链式中介作用。③城市情感形象感知对游客公民行为和重游意愿以及游客公民行为对重游意愿的影响受地方依恋的正调节。研究结果可为提高桂林市城市旅游的重游意愿以及加强游客的公民行为提供新思路,对当地旅游开发与管理具有一定的指导意义。

西安市遗址主题公园游客感知价值对重游意愿的影响研究

近年来,遗址主题公园发展较为迅速,本研究以西安市遗址主题公园为研究对象,从游客角度出发,旨在探究游客感知价值对其重游意愿的影响,由此可以更好地了解游客需求,促进西安市遗址主题公园健康长远发展.研究结果显示:游客感知价值四个维度和满意度均对游客重游意愿有显著正向影响,且游客感知价值也对游客满意度产生正向影响.

上海大学生迪士尼重游意愿影响因素实证研究

本研究以游客初游主题公园的体验对重游意愿的影响为切入点,在已有游客体验、满意度和重游意愿等相关研究的基础上对迪士尼重游意愿进行进一步的深入探究。通过对有过上海迪士尼乐园游玩体验的上海市大学生进行问卷调查,研究上海市大学生上海迪士尼乐园游玩体验的构成因子,以及上海迪士尼乐园游玩体验对上海市大学生满意度和重游意愿的影响。本文在探索性因子分析的基础上进行结构方程分析,并得出以下结论:游客情感体验显著正向影响游客满意度,进一步游客满意度显著正向影响游客重游意愿。并基于结论,为国内主题公园的发展提出了建议。

哈尔滨冰雪大世界重游意愿影响因素研究——基于女性游客满意度的视角

冰雪大世界是哈尔滨具有代表性的冰雪旅游景点,第25届冰雪大世界开园后备受“南方小土豆”的青睐。如何实现冰雪大世界可持续、高质量发展,吸引全国各地游客再度勇闯冰雪大世界是十分重要的。以女性游客为调查对象,选取哈尔滨冰雪大世界游客产品感知与体验变量作为模型的解释变量,以重游意愿作为被解释变量,建立二元Logit回归模型。研究结果表明,冰雪主题鲜明性(X_(1))、旅游产品设计创新性(X_(4))、旅游过程轻松舒适性(X_(5))、景点门票价格合理性(X_(7))4个因素的满意度评价对重游意愿具有显著的正向影响,在影响程度上,X_(1)>X_(4)>X_(5)>X_(7)。

乡村性感知的前因效应和旅游涉入度的调节作用对乡村旅游重游意愿的影响研究

乡村旅游对乡村功能扩展、产业结构调整、实现乡村振兴具有重要作用,能够促进乡村转型升级、富余劳动力就地安置、增加乡村农户收入,但乡村旅游发展模式大同小异、客源市场小、游客重游率较低、缺乏吸引游客的核心竞争力。本文以“地方依恋”为乡村性感知和重游意愿之间的中介变量,对乡村性感知的前因效应和旅游涉入度调节作用的影响进行研究。研究发现,乡村性感知对地方依恋和重游意愿均存在正相关关系,地方依恋与重游意愿存在正相关关系,旅游涉入度在地方依恋和重游意愿间、乡村性感知和地方依恋间、乡村性感知和重游意愿间均起调节作用。

交往意愿中介作用下的乡村旅游地游客重游意愿与旅游动机的关系

文章采用问卷调查的方式搜集相关数据并以结构方程模型作为研究方法,从游客需求的角度出发将游客交往意愿作为中间变量研究乡村旅游地游客重游意愿和旅游动机的关系。研究结果表明:乡村旅游地游客旅游动机与游客交往及重游意愿呈正向相关关系;乡村旅游地游客交往意愿与重游意愿呈正向相关关系;乡村旅游地游客重游意愿与旅游动机之间游客交往意愿起着中介作用。

旅游动机视角下红色景区重游意愿影响机制研究——以浙江省红色旅游景区为例

红色旅游景区是弘扬红色文化、加强爱国主义教育的重要载体。为探寻红色旅游景区游客的重游意愿与旅游动机、旅游目的地认知形象、感知价值之间的影响机制,文章以浙江省红色旅游经典景区为研究案例,运用Amos21.0统计软件分析了红色旅游景区的游客旅游动机、目的地认识形象、感知价值与游客重游意愿之间的逻辑关系。结果表明:1)游客旅游动机不仅显著正向影响重游意愿,而且通过目的地认知形象间接影响重游意愿;2)感知价值在目的地认知形象和重游意愿关系中具有中介作用。研究启示:建议浙江省红色景区,确立红色旅游体系、树立红色圣地形象,依托红色资源、激活内生动力,创新产品体系、讲好红色故事,优化红色产品、提升整体形象,以赛事促宣传、以活动促发展。以期提升旅游目的地认知形象与感知价值,增强游客的旅游动机与重游意愿。

乡村旅游涉入度、恢复性环境感知与重游 意愿作用机制研究——一个中介与调节的混合模型

为了探究旅游涉入度、恢复性环境感知和游客满意度对重游意愿的影响及消费预期的调节作用,以吐鲁番市乡村旅游为切入点,采用结构方程模型,将游客满意度和恢复性环境感知作为中介变量,消费预期作为调节变量,探究旅游涉入度与重游意愿两者间存在的作用机制。结果表明:(1)旅游涉入度对恢复性环境感知、游客满意度和重游意愿产生显著正向影响,其中对恢复性环境感知的影响效应最大,对游客满意度的影响效应最小。(2)恢复性环境感知和游客满意度在“旅游涉入度-重游意愿”的结构中有多重链式中介作用。(3)旅游涉入度、游客满意度对重游意愿的影响受消费预期的正调节。研究结果可为提高吐鲁番市游客乡村旅游的重游意愿提供新思路,对当地旅游开发与管理具有一定的指导意义。

突发公共危机事件下乡村旅游者重游意愿的复杂性研究——基于模糊集定性比较分析方法

乡村旅游者重游率是农村产业兴旺及农户持续减贫的有效观测维度。已有重游意愿影响因素的相关研究普遍采用线性的定量方法,缺乏对其复杂性进行深入探讨,并且在突发公共危机事件影响下,产生了新的重游意愿影响因素。文章基于复杂性理论,采用模糊集定性比较分析方法,在重游意愿已有影响因素的基础上,纳入旅游健康风险变量,构建了乡村旅游者高重游意愿的复杂因果模型。文章选取宜宾市筠连县春风村重游者进行了实证研究,获得13种能提高重游意愿的复杂组合路径,证实乡村旅游者高重游意愿组态条件具有复杂性,旅游健康风险变量在不同的组态中可能以高风险、低风险或不出现的形式呈现,且没有任何单一要素能导致乡村旅游者高重游意愿,两种及以上的组合方式能实现高重游意愿。

符号介入:马拉松赛事旅游重游意愿的影响机制研究

为探究马拉松赛事旅游重游意愿的影响机制,运用文献资料法、逻辑分析法等,基于马拉松赛事旅游景观符号、消费符号、服务符号和项目符号4条符号学主线,引入“推-拉”模型分析了游客重游意愿的影响机制。结果显示:马拉松赛事旅游景观符号、消费符号、服务符号和项目符号对游客感知具有正向显著影响;游客感知对游客重游意愿具有正向显著影响;游客感知在马拉松赛事旅游景观符号、消费符号、服务符号和项目符号与游客重游意愿影响机制过程中起到完全中介作用。马拉松赛事旅游景观符号、消费符号、服务符号和项目符号共同构成了游客感知的推动机制和拉动机制,游客感知也完全参与到游客重游意愿的影响机制中去,共同构成了马拉松赛事旅游重游意愿的影响机制。