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IT服务连续性管理在电力企业的评估分析 被引量：1
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作者 徐欢 吕华辉 林志达 《信息技术与标准化》 2019年第1期38-42,共5页
介绍GB/T 33136-2016《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》中的IT服务连续性管理能力项,通过从7个能力要素、8个评价要素、13个适宜的评价指标方面进行全方位评估,判断企业在IT服务连续性管理方面的成熟度等级,并结合电力企业现... 介绍GB/T 33136-2016《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》中的IT服务连续性管理能力项,通过从7个能力要素、8个评价要素、13个适宜的评价指标方面进行全方位评估,判断企业在IT服务连续性管理方面的成熟度等级,并结合电力企业现状进行评估分析,提出量化级提升举措。 展开更多
关键词 服务能力成熟度 IT服务连续性管理 能力项 评价指标 量化级管理
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