微信视域下的农业信息服务研究——以12316金农热线微信公众号为例

微信作为一种新型的社交工具迅速在中国走红,成为人们信息接收与传播的重要工具。这一工具不仅改变着人际交往的方式,也改变着人们的生活方式。随着移动互联网的进一步发展,智能化的逐步实现,农民用户也在不断扩大。将微信运用于农业信息服务,快捷而方便,对于农业政策信息与科技服务知识的普及都有着不可估量的重要作用。辽宁12316金农热线微信公众号在这一方面取得了骄人的成绩,无论是在农业信息服务的内容上,还是形式的多样化上,以及互动方面,都走到了前列。分析其成功因子,以期农业信息服务平台更为完善。

承载希望 再度启航——辽宁省12316金农热线咨询师年度培训会议侧记

"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码。自2005年启动以来,十余年间,在各方面的共同努力下,辽宁12316金农热线的建设与服务取得了丰硕的成果,架起了农民与政府、农民与科技、农民与市场的信息桥梁。2016年2月2日,辽宁省12316金农热线咨询师年度培训会议在辽宁沈阳召开,来自省内各地的热线工作者齐聚沈城,集思广益,畅所欲言,总结2015年的发展与成就。

辽宁12316金农热线的远景规划

<正>辽宁12316金农热线的远景规划初步定为以下几个方向。加快12316拓展延伸加快推进12316拓展延伸,到'十三五'末期,力争实现12316在省、市、县三级的纵向全覆盖,全省12316坐席总数增加到1000个,年均话务量达到300万~500万例。重点支持一批基层信息化意识较高,农民信息需求强烈的乡镇开展远端坐席试点工作,促进12316与农技推广体系的融合。依托'信息进村入户'工程,实现村村通12316免费电话。

十五载倾情服务久久为功 千万次咨询解难助力三农——辽宁12316金农热线开通十五周年侧记

12316金农热线是辽宁省"互联网+"现代农业的最早探索,是跨越10余年的农业信息服务品牌。开通十五年来,辽宁12316金农热线秉承"协同、融合、发展"的创新理念,不断创新突破;通过运用新一代信息技术,打造出服务功能更强、服务领域更广、服务体验更好的12316"三农"综合信息服务平台。

数字12316:金农热线九周年数字

2014年7月11日,是辽宁省12316金农热线开通九周年的日子。九年中,12316金农热线立足辽宁、辐射周边,在农村信息化之路上留下了一串串成长的足迹。九年来,人工咨询与语音信箱、解答服务相结合的金农热线受理咨询总量超过660万例。

12316金农热线全年大事盘点

关键词1:规划 12316咨询分析师年度培训会现场 2016年2月2日,辽宁省12316咨询分析师年度培训会在沈阳召开.会议上,全省咨询师共聚一堂,交流心得,总结经验,表奖典型,为了12316的明天而继续努力.

科学来种植 丰产不是梦 金农热线营口行

早上6：00 晨光熹微。虽然天空因多云显得有些灰蒙蒙，但是却丝毫没有影响到每个人的热情。络绎不绝的人们从四面八方赶来。 早上7：00 阳光温暖。五十多人的队伍踏上即将启程的客车，浩浩荡荡踏上征途。

12316金农热线 月度咨询师之星 感言

咨询师:郭建男工号:130号专业:水利水电建筑工程10月受理咨询量:1600例擅长解答问题:蛋鸡行情分析、养殖技术、植物保护等兴趣爱好:收藏、唱歌、网站设计曾经的我是面对满桌图纸写写画画,而如今转身成为一名12316金农热线的咨询师,不仅要全面充实自己的头脑,更要倾注所有热情帮助每一位农民朋友。比起面对冰冷的图纸,我更钟爱于现在的工作。5年前,在我初涉农业领域时,农民的勤劳、朴实,带给我太多感动、感恩与感慨。每逢大年三十,盍家团圆的日子,热线的咨询师仍会坚守在话务平台前,等待着每一个来电。虽然这个时候电话很少,虽然我感到很孤独,但是当每一位打进电话的农民朋友。

12316金农热线 月度咨询师之星感言

咨询师:付宇工号:110号专业:生态学1月受理咨询量:2895例擅长解答问题:行情分析预测、猪牛羊疫病防治、农业政策解读兴趣爱好:看小说、球类运动、品尝美食付宇,12316金农热线话务班长。沈阳农业大学生态学专业研究生毕业后,有幸结缘12316。因为喜欢这份事业,因为在这里有一群同样对农业事业充满梦想的伙伴,因为执着于要为农民朋友多做一点实事,我在这个平凡而又有意义的岗位上坚守了5年有余。

12316金农热线 月度咨询师之星

我是134号咨询师邢冬蕾。虽然在城市中长大,我却有着深深的乡土情结。这可能与我学习的专业有关系,看惯了千姿百态的大地,自然对农业有着浓浓的感情。中国作为农业大国,目前的农业现状却远远赶不上一些发达国家,这不仅是由于曾经以农补工的问题,而是一直以来,我们的农村"思想未启"。没有新思想、新技术,不了解市场信息,未能与时俱进。

走进锦 州走进农心——12316金农热线参展手记

人勤春来早,在这样一个阳光明媚、家家户户忙碌的春天,12316金农热线在忙什么呢?趁此时节,金农热线参加了多场涉农展会,宣传12316的服务,让更多朋友在有需要的时候会想起我们,随后轻松地拿起电话,拨打12316跟咨询分析师们聊聊:今天的苞米卖多少钱合适?国家啥时候能启动生猪收储?别人包了咱家的地,怎么签合同才能受到法律保护?家里扣大棚,施多少肥才能让蔬菜长得壮实?买到假种子,找谁投诉才能解决问题?

12316金农热线 月度咨询师之星

我的祖辈是地地道道的农民,从我父母这一代才开始在城镇生活,而我的祖母、外祖母至今还生活在农村,我对农村有着不可割舍的情结。每年下乡串门,上山挖菜、下河捉鱼的活动也让我流连忘返;农村人的淳朴善良更是给了我耳濡目染的熏陶——做人就要朴实善良。高考填报志愿时,我毫不犹豫地选择了农业生态学。

最高楼·贺金农热线

时值12316金农热线开通九周年,眼见星火渐成燎原之势,感慨于多年如一日的坚持和爱心,期待十年磨一剑的辉煌,赋"最高楼"一阕以勉励、志庆。三尺案,电话响叮咚,喜悦绕天空。解疑传道无休日,万千热线万千功。颂专家,吟奉献,贺金农。暂回首金农成效现,向前看乡村还在盼。练内力,拓西东。农民致富及时雨,进村入户信息通。展云台,积数据,论英雄。

辽宁12316金农热线 十年一剑

起源辽宁12316金农热线于2005年7月11日开通运行,是面向农业、农村和广大农民的综合信息服务平台。是国家"十一五"重点信息工程——"三电合一"在辽宁的推广项目,由国家农业部和辽宁省政府共同建设。12316金农热线开通10年来,帮助农民挽回损失及创造收益约30亿元,被广大农民朋友亲切地誉为"连心线、贴心线、致富线"。12316成功架通了农民与政府、农民与专家。

热烈祝贺:本溪启动“12316”金农热线服务

2014年8月20日,本溪市"12316"金农热线启动仪式在本溪市市政府大楼四楼会议室举行,辽宁省农村经济委员会信息中心主任牟恩东、本溪市人民政府副市长黄力强等省市领导,本溪电视台、本溪日报、《新农业》杂志等媒体参与了本次启动仪式。自此,在大连、丹东相继开通"12316"金农热线远端坐席之后。

12316金农热线 月度咨询师之星

咨询师:刘洪敏工号:114号专业:植物保护2月受理咨询量:2489例擅长解答问题:粮油、蔬菜、果树等作物病虫害防治,行情分析预测兴趣爱好:下厨、农事劳动、看体育比赛我的微博名为"爱农业的辽西小米",这里有三层含义:首先我热爱农业;第二我来自辽西--阜新;第三,小米是我家乡的特产,也是朋友们对我的昵称。想当初,我是一个农村娃,对城市无限向往。现如今,面对城市的喧嚣,我感到农村是那么美好,绿色的田野,蓝蓝的天,晚上能看到好多小星星,最让我留恋的是那些憨厚朴实的父老乡亲。

12316金农热线 月度咨询师之星

咨询师:包凯军工号:135号专业:农学5月份话务咨询量:2721例擅长解答问题:行情分析预测,玉米栽培,梨树、苹果树病害等兴趣爱好:篮球、旅游、绘画我出生在辽宁省阜新市阜蒙县东梁镇东五一村一个普通的农民家庭,2013年来到金农热线担任咨询分析师。虽然工作时间较短,我却深爱上了这份工作。原因有三,一是学以致用、二是钟情农业、三是通过热线可以帮助农民,无论从意义上还是价值体现上都非常值得。

一个寡妇的土地之争——金农热线咨询服务实例解析

导语:12316金农热线自从开通了法律咨询服务以来,每天都能接到农民朋友咨询的各类法律问题,其中关于土地承包权的纠纷尤为常见。本期法律讲堂给大家介绍一个维护个人土地权益的实例,这是一位农村女性关于土地权益的抗争,也是热线解决的典型问题之一。本期主人公康某某是一个善良的女孩,在打工过程中结识了未来的丈夫张某。

水稻高产王 种田好榜样——金农热线营口行

回顾2013年,林丽华不仅在水稻种植方面取得硕果累累,还获得了诸多荣誉以及一台大彩电作为奖励,生活也自然迈上了一个全新的台阶。林丽华说:"我的生活之所以有这么大的变化,与党的惠农政策分不开,更与12316金农热线专家的指导与帮助分不开。