金融消费者权利救济机制研究

人们参与金融活动的目的是期待获取投资的回报与增值,但是金融市场风险制造了重重障碍,甚至出现了权益损失,需要救济机制加以填补。基于金融商品的特性,金融消费者权利救济机制的设计应本着经济学理论而科学安排,而我国现有机制的价值缺陷主要表现为司法救济针对性弱、替代性纠纷解决机制乏力、补偿制度内容短缺等问题。随着金融消费者权益保护中心地位的确立,可以考虑建立金融机构内部处理投诉前置程序;打造金融专业人才,扩大金融仲裁规模,补充金融审判能力;实行举证责任倒置;建立金融消费者集体救济机制。

金融消费者权利救济机制

在社会主义市场经济快速发展的大环境下,我国越来越注重消费者权利保护机制在市场经济中作用的发挥和扩大。市场竞争力由传统的技术竞争向人力资源竞争转型,保障人力资源的实际权利成为社会各界关注的重点问题。近几年,我国金融行业取得迅猛发展,各种金融纠纷问题层出不穷,传统使用的消费者权利救济机制已经很难满足现代金融行业发展的实际需求。要想进一步保障消费者的权利,促进金融行业的发展,我国金融行业必须结合实际发展状况不断完善和发展金融消费者权利救济机制。笔者从金融消费者诉求及法律保障着手,对完善金融消费者权利救济机制的措施做了简单介绍。

论我国金融消费者权利救济的完善——基于纸黄金交易案例的分析

随着我国金融业的快速发展,金融纠纷案件日益增多。由于现有救济途径的缺陷和不畅,导致金融消费者权益未能得到有效的保护。本文以近年来的纸黄金交易纠纷案件为例,在类比考察、实证分析的基础上,提出完善我国金融消费者权利救济的具体方案:确立金融消费者保护原则下的权、义、责分配方案,建立金融消费者团体(集团)诉讼救济机制,增设非诉性的金融消费者保护机构与救济程序等。

金融消费者隐私权保护机制的缺陷及对策分析

随着金融市场的发展,金融消费者隐私权作为金融消费者的一项非常重要的民事权利,越来越受到人们的重视。然而,由于实践中金融消费者往往处于弱势地位,在其与金融机构利益博弈的过程中,金融消费者的隐私权屡屡成为博弈的牺牲品。鉴于此,我国法律有必要对此加以规制。但是,目前我国金融消费者隐私权保护机制还存在诸多制度性缺陷。为弥补这些缺陷,将完善相关立法、构建有效的监督机制以及疏通权利救济路径三者有机结合起来,是今后解决该问题的必经之路。

我国金融消费者隐私权保护机制的制度构建——以个人隐私信息保护为视角

金融消费者隐私权作为传统隐私权在金融消费领域的延伸,是金融消费者的一项非常重要的基本民事权利。由于在金融市场交易过程中消费者往往处于弱势地位,因此,在其与金融机构利益博弈的过程中,金融消费者的隐私权屡屡成为博弈的牺牲品。鉴于此,我国法律有必要对此加以规制。然而,我国目前金融消费者隐私权保护机制还存在诸多制度性缺失。为弥补相关制度性缺陷,将完善相关立法、构建有效的监督机制以及疏通权利救济路径三者有机结合起来,是今后解决该问题的必经之路。

金融科技中的金融消费者保护研究——围绕共同治理下的实质正义理念

金融科技的快速发展使传统监管模式产生了真空和漏洞,使得金融科技的发展长期处于脱法状态。这样的现状对其中的金融消费者而言产生了巨大的风险,科技革新加剧了信息差,进而加速金融科技企业的地位异化,同时带来不可控的风险,因此要构建共同治理的金融监管新模式,其特征包括去中心化的监管、双峰模式以及以监管沙盒为核心。共同治理与实质正义二者具有正相关的同向性,最终目标都是实现消费者的全面保护。实质正义的保护理念体现为权利救济的增强、参与能力的补强、多元约束的完善。从这样的理念出发,以监管沙盒产生的问题为参考,应从专业知识、决策能力、救济途径、准入准出四个方面来完善金融科技中金融消费者保护机制。

论预付式网络消费合同中消费者权利的保障与救济

预付式网络消费合同是一种新型的消费合同,其有诸多优点,能够使得消费者和经营者实现双赢,但是其存在的风险同样也很大,特别是消费者权益无法在其中得到有效保护。其原因主要在于消费者观念的不足、经营者违法成本低、行政监管和失信惩处机制的缺失以及相关法律法规的缺乏等。对此,需从以上原因出发,逐步构建消费者在其中权利的保障与救济体系。

比较法视野下的金融消费者权利保护研究

在全球性金融危机的冲击下,金融消费者权利保护一直是人们所关注的热点问题。近年来,国内金融领域各种消费合同纠纷层出不穷,表明我国金融消费者的权利受到损害并且没有得到全面有效的保障。因此,本文从金融消费者权利的保护出发,对比英美国家对金融消费者权利的保护措施,结合我国金融消费者权利保护的现状,探寻学习借鉴的空间。

国际视域下的中国金融非诉讼救济机制构建路径探析

金融危机的持续蔓延迫使各国纷纷审视金融法制的不足,尤其是在危机中集中迸发的侵害金融消费者权益的乱象,更使多国决心变革金融法制体系。在本次危机中一些国家凭借优质的金融非诉讼救济机制成功遏制了损害的持续扩大,而后危机时代的非诉讼救济机制立法也展现出不一样的魅力。在经济全球化背景下,考察这些国家的金融法制模式,引进非均衡构造的金融保护机制,无疑能为我国扭转金融消费者的弱势、填补金融消费者保护的空白提供持续动力。

金融消费者保护的域外考察与启示——以后危机时代为背景

目次一、前言二、危机前金融消费者保护的域外考察三、后危机时代域外金融消费者保护的变革四。

贯彻落实“指导意见” 推进农村金融消费者权益保护工作的思考

2015年11月4日，国务院办公厅出台了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（以下简称《意见》），从“规范金融机构行为”、“完善监督管理机制”、“建立健全保障机制”三个方面明确了金融机构、金融消费者的权利义务，金融管理部门的职责以及推进金融消费者权益保护工作的路径选择，对完善金融消费者权益保护工作制度、理顺管理机制以及整合多方力量进一步提升金融消费者权益保护工作水平意义重大。

金融消费者权益保护的立法选择

近年来我国金融业获得了长足发展，金融创新不断演化，金融监管日趋完善，但消费者的金融权利保护机制却没有相应提升。实践中，金融机构利用优势侵害金融消费者权益的行为时有发生，降低了金融机构的声誉和消费者的信心。鉴于此，有关机构也建立了专门性组织，如中国银行业协会成立了消费者保护委员会，但实施效果并不尽如人意，

个人金融信息的法律保护研究

近年来,随着信息社会和金融市场的蓬勃发展,金融业对金融信息的需求越来越大,个人金融信息的保护问题也逐渐得到人们的关注。我国目前已经确立了个人信息权,但对于金融消费者个人金融信息的问题并没有明确的规定。个人金融信息的保护问题虽然日渐受到重视,但我国个人金融信息保护现状上仍多有问题,本文通过对域外个人金融信息保护的考察,深入对比、分析域外立法与我国的区别,从而总结相关经验,结合我国国情对我国个人金融信息保护问题提供具体的完善建议和实施路径。

金融消费者维权意识与救济渠道选择

随着我国加强金融监管、出台政策法规维护金融消费者权益,金融消费者权利维护意识不断增强,但其中金融消费者理性维权、有效维权及救济渠道的选择又反映出金融消费者权益保护面临的新问题。本文从金融消费者所享有的权利着手,结合实际分析金融消费者、金融机构以及监管部门在金融消费维权方面的问题与作用;就现有维权渠道及金融消费者的选择进行归纳,分析问题所在,进而提出应对措施。