商业银行财富客户金融消费行为分析

本文围绕商业银行财富客户金融消费行为,分析了各个影响因素以及具体的影响过程,并就如何提升商业银行财富客户金融消费业务提出相关建议。

南昌市富裕人群金融消费行为调研及发展策略

随着我国经济的快速发展,城乡居民收入快速增长,富裕人群越来越多。本研究针对富裕人群消费行为进行了问卷调查和分析,试图探析富裕人群的金融消费行为特点。为银行更好提供金融服务,占领富裕人群市场提出对策。

城镇居民金融消费行为分析与发展策略研究——以南京市519份问卷调查为例

随着金融改革及创新进程的加快，互联网金融、民营银行异军突起，对传统的金融机构（银行）造成了不可避免的冲击。居民的金融消费行为随之受到影响。本次调研以此为出发点从居民银行理财行为、个人消费信贷、信用卡消费三个方面进行调查分析。通过分析发现不同的消费者在金融消费行为上存在显著差异，收入水平、产品收益及服务、互联网金融等是影响金融消费行为的重要因素。从而银行应该从完善现有产品设计、加强金融产品创新以及提高自身营销服务水平三方面做出改进。

金融消费行为的法律保护探析——基于“许霆案”的思考

金融消费者有别于《消费者权益保护法》中规定的普通消费者。通过对"许霆案"的剖析,提出我国在保护金融消费行为的立法建议。针对金融消费行为的特殊性,我国应作出专门立法,充分考虑保护金融消费者的知情权和公平交易权,赋予金融消费者充分的权利救济措施,并加大对金融机构的监管力度,加重金融机构的法律责任。

上海、北京、广州富裕人群金融消费行为分析及营销策略——一项基于三地问卷调查的实证研究

改革开放不仅带来中国经济的快速发展,而且也造就了转型经济条件下中国第一代富裕人群。由于富裕人群需要财富管理,本研究通过定量调研,试图探析富裕人群具有普遍意义的金融消费行为特点,如金融产品使用经验,金融服务的购买和偏好,投资意识和投资知识等等。为银行等金融服务业占领富裕人群市场提出科学可行的市场营销战略。

商业银行财富客户金融消费行为的统计与分析

本文分析了客户金融消费行为的影响因素和行为特征、商业银行提升高端客户拓展能力的要点。在对某分行进行调查的基础上,通过统计数据分析,发现财富客户具有以下行为特征:风险偏好多数为平衡型;稳定的客户持有基金、理财、保险、债券的比例较高;通过柜台和网银进行转账交易的比例较高;有客户经理维护时的客户稳定性高于无维护时,这些客户买入的理财产品占全部财富客户的六成以上,其中基金占六成以上。为了进一步维护和发展财富客户,商业银行应该细分客户群,发掘最有价值客户,为客户提供精细化服务,发挥渠道的合力和团队的合力作用。

高净值财富个人理财行为研究

居民理财行为最终表现为对各类理财产品和金融服务的消费行为,高净值财富个人的理财行为是理论界和实务界关注的重点。本文根据金融消费的决策过程构建了个人理财行为决策概念模型,提出了影响消费者行为的十一个因素,构建了个人理财规划行为分析模型,设计了实证研究的指标体系和量表。同时,依据我们对中国高净值个人理财行为问卷调查的结果,检验了影响高净值财富个人理财行为的主要因素的显著性,并形成了金融消费者市场细分的依据。