基于Web的金融自助服务系统的实现研究

目前,金融自助系统多为传统的Client/Server结构,其存在着可扩充性差、管理维护不便以及不适合大型网络等问题。基于Web的金融自助系统正在逐步替代原来的系统,少数银行刚开始运行,但其功能较为单一且采用的技术各不相同。在研究了金融自助系统后在Java平台上结合MVC框架设计并开发了基于Web的金融自助服务系统,实现了众多交易功能以及对终端设备的远程监控。在此讨论该体系结构并详细讨论了系统实现中的几个关键问题,最后分析了系统的特点,并提出了研究展望。

金融多媒体自助服务系统

采用计算机通讯技术、多媒体技术,使用面向对象的可视化工具实现了一个金融多媒体自助服务系统,阐述了系统的体系结构。系统在广东发展银行投入运行以来的实践证明,系统设计合理,安全可靠,完全达到预期设计目标。

提升金融自助化服务水平 充分发挥系统资源与效用

中国在加入WTO后,我国银行业走上了世界经济一体化与金融一体化的道路,银行无论大小都将参与到世界竞争的行列.面对日益激烈的市场竞争,只有采用新的科技手段,充分挖掘与引导客户需求,在高效、安全、降低服务成本的同时,提高服务质量,才能赢得客户,并在竞争中生存与发展.

试探加大银行自助服务系统的投入力度

近年来银行服务手段虽有提高,但仍然面临着严重的柜面压力。其有效解决途径是加大银行自助产品投入力度,运用高新技术延伸服务平台,拓展业务空间。

不断创新 服务中国金融行业——访日立(中国)有限公司金融系统部总经理波多野敬司

在2013年9月5～8日举行的2013年中国国际金融展（以下简称“金融展”）上，日立集团的一款名为VTM（Virtual Teller Machine）的设备吸引了众多来自银行业的观众，虽然是作为参考产品展出，但令人耳目一新的创新功能，使得这台可365天24小时作业的无人柜台终端自动机，成为本届金融展上自助设备的一大亮点。

南天金融自助服务设备及方案参加’99金融展

作为国内金融行业专用设备和系统解决方案的主要提供商之一,南天携带全系列产品和方案参加了为期4天的’99金融展。 金融展期间,南天集团集中展示了首次公开发布的金融自助服务设备综合解决方案——“南天金融设备体系结构FESA”,以及南天自主研制的Nantian PR系列专用打印机应用系统、Nantian BST系列自助服务终端应用系统。

银行自助缴费服务系统的方案设计

本文介绍了自助缴费的基本概念、阐述了自助缴费流程和自助缴费方案设计, 在文章最后举例说明了自助缴费的具体操作。

北京交行金融图文电话终端客户自动服务系统的设计与实现

北京交行金融图文电话终端客户自动服务系统的设计与实现交通银行北京分行电脑部顾野鸣，林永宇一、前言图文电话终端是随着计算机技术和网络通讯技术的发展，于九十年代初推出的集多种先进电话功能以及电脑和数据通讯等功能为一体的高科技产品。由于其使用非常简便，可被...

试论多家银行联网建设金融客户自助系统

随着工作节奏的加快,人们对金融服务的要求日益提高。借助电脑和通信技术的飞速发展,许多商业银行陆续建立了 ATM(自动柜员机)、POS(客户利用银行借记卡在商家对所购商品或服务进行支付的设备)、电话银行(也称电子银行、企业银行、企业终端、网上银行)、券银转帐(客户在银行的活期储蓄帐户与该客户在证券商的保证金帐户之间的转帐)、存折补登机、信息查询(打印)机等金融客户自助系统,使人们以自助形式获得安全、方便。

地方法人金融机构信息安全建设与管理问题研究

随着我国银行业信息系统建设持续发展,核心业务系统、网上银行、自助终端、银行卡等具有高科技含量的系统和设备被广泛应用,在提升金融服务效率和增加服务品种的同时,信息系统潜在的风险也逐渐显现。而地方法人金融机构受人才和成本制约,信息系统建设存在一定滞后性,系统运行、网络安全、数据集中、系统设计、外包、业务连续性以及技术操作等一系列新的信息系统风险也正逐渐暴露,存在一定的安全隐患。

自助银行建设初探

一、自助银行的兴起 目前,银行业正经历着从以交易为中心到以客户为中心的转变,即从一个办理固定交易的银行向一个关系式的银行的转变。在这种转变过程中,一种新型的、现代化的服务形式——自助银行起着重要的作用。所谓以客户为中心的关系式银行,即一种源于人的要求、深入人的生活、综合各种金融服务的银行经营方式,自助银行正符合这一潮流。

加强银行自助设备的管理

银行自助设备借助现代化的科技手段,能够为客户提供多种方便、高效的金融服务,是银行柜台业务处理电子化与自动化的重要组成部分。目前常用的自助设备有ATM、POS、电话银行系统等。如何加强银行自助设备的管理,最大限度地发挥其功效,是信用卡从业人员亟待解决的问题。 一、存在的问题 1.缺少必要的管理机构 目前ATM。

服务是商业银行的本质特征——浅议“双基”建设中的文优服务

银行是经营货币商品的特殊企业,也是服务于千家万户的服务性企业,服务具有商业银行经营的本质特征。因此,在客户服务需求快速增长和金融市场竞争日趋激烈的今天,致力于服务内涵的深化、服务手段的创新、服务理念的升华已经成为商业银行在新形势下亟待解决的问题。一、深刻理解和认识文优服务在商业银行中的重要性文明优质服务(以下简称文优服务)

智能机器人技术在我馆的运用与思考

RFID技术并非图书馆专用技术,使用过程中往往应用“标签识别、自动门径、数据定位”等多种技术,通过技术融合,实现各种所需功能,形成新的技术应用生态系统。比如,RFID技术推动了自助借还、无人值守等新功能出现。但是,开架服务、自助服务在为读者提供方便的同时,并没有改变难以查找图书的情况。因此,可以利用成熟的室内工业智能磁性导航机器人技术,用智能机器人代替手工盘点车,再配合相应软硬件系统,组建图书馆定位、检索系统,实现智能化的图书定位检索平台。

海南金融动态

11月,为打造金融便民服务圈,中国民生银行三亚分行依托自有网点,与三亚长丰海洋天然气有限公司合作开发天然气自助缴费系统。该系统上线后,持有民生银行借记卡、燃气IC卡的三亚市民可在民生银行的11个社区网点和自助机具上办理缴费业务。

试论自助银行的开办与经营

自助银行是发达国家商业银行为满足客户的理财需求而进行的金融创新,属于银行柜台业务自动化的一部分,或被称为“无人银行”。这种先进的金融服务方式,很快在我国许多城市推广开来并成为各家银行展示实力、塑造形象、改善服务和开拓业务的重要手段。本文就自助银行的开办以及经营管理中的有关问题进行探讨。一。

推广银行卡助农取款服务 构建惠农支付绿色通道——河南省淅川县银行卡助农取款服务工作情况调查

近年来,人民银行河南省淅川县支行以服务"三农"为宗旨,加强农村支付服务环境建设,积极推动非现金支付工具和现代化支付清算系统在农村地区的推广应用,引导金融资源要素加快向"三农"领域配置,特别是在农村地区组织推广的农民工银行卡特色服务、银行卡助农取款服务等取得了良好效果,实现了银行卡助农取款点全覆盖。

虚拟化的ATM机器

TM（Automatic Teller Maohine）自动柜员机，是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款、支票存款、存折补登、中间业务等工作。