尼古丁口胶作为铁路客运部门控烟措施的可行性调查

对国际流行的尼古丁口胶做为铁路客运部门一项控烟措施的可行性进行了调查。调查结果：６１．９％的吸烟乘客品尝了该口胶，其中有６９．７％的乘客感觉该口胶口味一般、良好；５９．０％的吸烟乘客愿意在不允许吸烟的公共场所使用该口胶代替吸烟；食用尼古丁口胶与吸烟对吸烟渴望的抑制时间相似，说明尼古丁口胶达到了烟草对吸烟渴望的抑制效果；８６．４％的被动吸烟乘客支持使用尼古丁口胶控烟。结果表明。

西北铁路客运市场营销难点及其对策

西北铁路客运市场营销难点及其对策孙映芳铁路一直是中国交通运输的主力，在中国目前的经济发展阶段，铁路运输依然适合中国的国情。但在中国经济走向市场化的过程中，各种交通运输方式迅速发展，铁路运输的垄断地位发生了动摇，在运输市场上的占有率逐年下降，客运市场份...

简论客运部门职工的职业道德建设

铁路三年改革攻坚目标：政企分开，减员增效，扭亏增盈工作正在全面展开。客运部门的工作是全路工作的一个重要组成部分，客运工作怎样在最短的时间内上一个台阶，是众所注目的改革焦点之一。本文从客运部门职工的职业道德建设问题入手，谈一点个人看法。一、目前客运部门...

浅议铁路客车"车厢文化"建设

浅议铁路客车「车厢文化」建设郑复聪随着计划经济向市场经济的转轨，交通运输业的竞争日趋激烈，多少年来一直以“铁老大”自居的铁路人在市场经济大潮中日益感到“大哥大”地位的摇摇欲坠，铁路人不再以拥有了两条铁轨就拥有了“铁杆庄稼”而心安理得与自豪自傲，反而凭...

运用营销手段提高客运竞争能力

随着我国市场经济的建立、发展和完善,客运市场的竞争日趋激烈,铁路客运份额逐年下降。面对这种情况,铁路客运部门已经意识到要想生存与发展,就必须进行客运工作改革,将工作重点放到满足旅客需求上来,进行深入的市场调查研究,了解旅客需求和愿望的变化情况,并积极采取措施,使铁路客运工作能适应旅客消费需求的变化。一九九七年初,铁路各级基层站段均相应成立了营销机构,但工作的范围、力度、灵活性及可行性尚不足。