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题名铁路95306运行监控系统设计与实现
被引量:2
- 1
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作者
王端庄
霍星
刘洋
陆垚
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机构
中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所
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出处
《铁路计算机应用》
2023年第10期13-18,共6页
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基金
中国铁道科学研究院集团有限公司科研开发计划项目(2021YJ196)。
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文摘
为直观展示中国铁路95306货运电子商务系统(简称:铁路95306)运行状况,及时发现其可能存在的问题或风险,设计铁路95306运行监控系统(简称:运行监控系统)。针对铁路95306日常运行维护(简称:运维)监控需求,设计监控、告警、运维处置和基础管理等功能模块;通过服务节点运行状态探测、运行日志收集、监控数据接入、告警通知机制、数据存储机制等关键技术,大幅提高了铁路95306日常故障处理能力和处置效率,保障了铁路95306的安全稳定运行。
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关键词
铁路95306
运行监控
告警
运维处置
稳定性
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Keywords
railway 95306
operation monitoring
alarm
operation and maintenance disposal
stability
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分类号
U294
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
TP39
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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题名中国铁路95306网客户关系管理探讨
被引量:6
- 2
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作者
霍星
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机构
中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所
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出处
《铁道货运》
2020年第7期39-43,共5页
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基金
中国铁路网络有限公司科研项目(DZYF19-07)。
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文摘
铁路客户关系管理是根据铁路大数据来分析铁路客户运输行为,评估客户对铁路的价值,从而为客户量身定制运输产品与运力配置。阐述中国铁路95306网客户关系管理需求和目标,提出铁路客户关系管理架构,从客户价值评价指标体系构建、客户评级积分管理及客户服务标准制定3个方面,探讨中国铁路95306网客户关系管理对策,为铁路货运客户细分差异化营销和服务提供支持。
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关键词
中国铁路95306网
客户关系管理
客户价值评价体系
客户服务标准
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Keywords
China Railway 95306.net
Customer Relationship Management
Customer Value Evaluation System
Customer Service Standards
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分类号
U294.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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题名铁路发展第四方物流的探讨
被引量:5
- 3
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作者
刘启钢
丁小东
王言
王丹竹
黄宝静
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机构
中国铁道科学研究院运输及经济研究所
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出处
《铁道货运》
2016年第11期1-5,共5页
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基金
中国铁道科学研究院科研项目(2015YJ063)
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文摘
铁路货源流失严重和市场化经营能力不足,制约了我国铁路物流的发展。为提高铁路专业化物流方案的设计能力,在阐述铁路物流发展现状及存在问题的基础上,引入铁路第四方物流概念,分析铁路发展第四方物流的核心优势,提出以方案设计为核心、资源整合为基础、信息平台为手段的铁路第四方物流发展思路。最后,给出第四方物流在铁路物流基地、中国铁路95306网及物流总包中的应用前景。
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关键词
铁路物流
第四方物流
资源整合
方案设计
中国铁路95306网
信息平台
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Keywords
Railway Logistics
Fourth Party Logistics
Resource Integration
Project Design
China Railway 95306
Information Platform
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分类号
F259.22
[经济管理—国民经济]
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题名浅析青藏集团公司货运集中办理实施影响
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作者
卢曦
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机构
中国铁路青藏集团有限公司货运服务中心
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出处
《铁道货运》
2023年第12期6-11,32,共7页
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文摘
货运集中办理是铁路货运向现代物流企业转型的重要一步,以铁路95306整体升级为契机,青藏集团公司实施货运集中办理,将需求受理、核算制单、收款对账、内交付、理赔等货运内勤业务整合至货运服务中心统一办理。阐述了货运集中办理前人员素质、作业效率、营销质量存在问题,集中办理后岗位设置和作业全流程,分析了产生的减员增效、提升客户体验、规范作业流程、重构营销体系对运输生产组织模式和服务模式的积极影响,从优化集中办理职能、完善集中办理体系建设、推进货运信息系统功能建设提出深化集中办理策略,打造数字化、标准化、网络化快捷货运服务体系,推动铁路货运高质量发展。
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关键词
铁路95306
货运集中办理
减员增效
营销水平
系统建设
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Keywords
China Railway 95306
Centralized Freight Business Handling
Staff Reduction and Efficiency Enhancement
Marketing Level
System Construction
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分类号
U294.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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