基于“军卫一号”系统的银医自助系统在医院中的开发与应用

目的:基于"军卫一号"系统开发设计银医自助系统,提高患者在医院的就诊效率,减少患者就诊过程中的"三长一短"现象,为患者提供更加快捷、优质和完善的服务。方法:银医自助系统的软件以浏览器和(或)服务器(B/S)模式关联,其中包括医院业务处理系统和前台自助终端软件;自助终端软件包括交易视图、设备驱动控制组件、自助终端控制系统、设备驱动接口、安全组件以及自助终端控制接口等;自助终端服务器软件包括Web系统交易页面、医院信息系统(HIS)Web服务、监控管理Web服务器、自助服务控制模块、控制调度模块、系列服务适配器、报文组件、数据库组件、通讯组件及安全组件。结果:银医自助系统能够实现居民健康卡发放、自助充值、自助挂号、自助缴费、自助查询、自助发票与凭条打印、自助化验和检查报告打印以及自助住院费用清单打印等功能。结论:通过银医自助系统的建立,应用方便快捷的自助功能,能够解决医疗信息重复采集、患者长时间排队等候和患者资金安全等问题,提高医院的医疗质量和效率。

门诊银医自助系统流程设计与应用

结合就诊卡、银行卡及医保卡的功能特点,通过流程设计、优化,使医院信息系统与银行系统互联,在实现了银行卡及医保卡具备就诊卡功能的同时,实现直接缴费的功能,从而优化了就诊流程。

融合移动互联网应用的银医自助系统设计与应用

结合陆军军医大学第一附属医院实践,设计并建成一套基于内外网互联的银医自助系统,介绍系统网络架构、技术架构、主要功能及流程、应用效果,指出该系统在优化就诊流程、效率的同时,提升医院信息化服务水平。

银医通自助缴费系统的应用成效与问题分析

目的探讨银医通自助缴费系统在医院门诊就诊流程中的实施优势及其发展受限原因。方法根据缴费方式分为银医通自助缴费组和窗口缴费组,通过对患者业务办理时间、满意程度进行统计分析。结果银医通自助缴费组在患者业务办理时间与窗口缴费组患者相较节约时间约为30~67 min,患者就诊满意度提升4.0%以上,各成效比较指标显著优于窗口缴费组。结论医院银医通自助缴费系统对医疗机构优化就诊流程、改善就诊环境具有一定推动作用,如何提高机器使用率,还需要在实践中加以完善。