银行卡领域的金融消费权益保护研究

银行卡领域金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、信息保护权以及监督权不同程度受损,与当前监管权限不明、监管合力不足以及商业银行系统内部存在缺陷有较强关联性。明确监管权限划分,形成监管合力并完善客户投诉处理机制,对于维护银行卡领域消费者权益至关重要。

欠发达地区银行卡领域消费者权益保护探索

2012年以来,中央银行把金融消费者权益保护放在了更加突出的位置,将保护金融消费者作为金融业发展的重点工作之一,加强金融消费者权益保护尤为重要。在欠发达地区,金融消费者权益在不同领域受到侵害时有发生,存在的问题不能小视,本文就银行卡领域消费者权益保护作一些探索,以期促进银行卡领域消费者权益保护工作得到有效发挥。