大型银行网络管理系统建设

根据ITIL国际标准,银行网络管理系统除了满足基本的网管需求外,还需要紧密结合问题管理、应急管理、变更管理、配置管理、容量管理、可用性管理等流程,进一步提高银行的服务管理水平,提高网络运维工作的可靠性和稳定性。本文介绍了银行网络管理系统的建设过程,包括架构设计、级别定义、事件处理、视图展现等,并阐述了各IT服务管理流程对银行网管系统的需求和相互间的关系。