链式质控管理模式用于门诊药房处方及药品管理效果评价

目的探讨链式质控管理模式在门诊药房处方及药品管理中的应用效果。方法选取医院门诊西药房2021年1月至2022年1月8个窗口的24名工作人员,分成对照组和研究组,每组各12名工作人员(4个窗口)。对照组工作人员采用常规门诊药房处方及药品管理模式,研究组工作人员采用链式质控管理模式。结果研究组人均每日调剂量显著多于对照组,单张处方调剂时间和患者平均候药时间均显著短于对照组(P<0.05);研究组药品周转过程中各项工作花费时间均显著短于对照组(P<0.05);研究组配药过程中各项工作花费时间均显著短于对照组(P<0.05);研究组处方调剂差错发生率为1.33%,显著低于对照组的15.33%(P<0.05);患者对研究组的服务总满意度为94.67%,显著高于对照组的78.33%(P<0.05)。结论链式质控管理模式应用于门诊药房处方及药品管理,可有效提高处方调剂及药品发放的准确性,提高工作人员的工作效率,提升患者的满意度。

链式质控管理措施在门诊药房处方及药品管理中的应用

目的分析链式质控管理措施在门诊药房处方及药品管理中的应用效果。方法2020年1月至2021年1月,选取20名在肇庆市第一人民医院门诊药房的工作人员作为研究对象。其中2020年1月至2020年7月采用常规管理措施,2020年8月至2021年1月采用链式质控管理措施。比较两种管理措施实施前后工作人员的工作效率、工作质量、调剂处方差错发生率及服务满意度。结果实施后,患者平均候药时间、单张处方调剂时间分别为(10.45±0.62)min、(1.11±0.05)min,明显短于实施前的(15.83±1.54)min、(2.21±0.42)min,而人均每日调剂量为(500.33±24.75)张,明显多于实施前的(400.66±25.34)张,差异均有统计学意义(P<0.05);实施后,药物的分装装量错误、盘点错误、拆零药品变质、拆零药品损坏、拆零药品管理不当分别为(3.34±1.11)次、(1.20±0.04)次、(1.87±0.23)次、(1.58±0.27)次、(6.91±2.01)次,明显少于实施前的(6.71±2.12)次、(1.99±0.11)次、(3.68±0.45)次、(2.54±0.32)次、(18.25±5.82)次,差异均有统计学意义(P<0.05);实施后,药名差错率、剂型差错率、数量差错率、规格差错率分别为0.40%、0.80%、0.40%、0,明显低于实施前的2.80%、3.60%、5.60%、2.00%,差异均有统计学意义(P<0.05);实施后,患者对工作人员的服务满意度为90.00%,明显高于实施前的80.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论链式质控管理措施对门诊药房处方及药品管理的效果较好,值得在门诊药房管理中推广。

链式质控管理结合专岗责任制对医院消毒供应室工作质量的影响

目的探讨链式质控管理结合专岗责任制对医院消毒供应室工作质量的影响。方法选取该院消毒供应室2019年10月至2020年10月采用常规消毒供应室管理模式为对照组,将2020年11月至2021年11月采用链式质控管理结合专岗责任制模式为观察组。观察两组对消毒供应室的器械清洗合格率、包装合格率、发放错误率、无菌物品合格率。结果实施链式质控管理结合专岗责任制模式后,观察组的清洗合格率、包装合格率、无菌物品合格率、明显高于对照组,发放错误率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论将链式质控管理结合专岗责任制应用于消毒供应室管理中可显著提升消毒供应室护理工作质量,降低缺陷率,对消毒供应室提供优质护理服务具有重要意义。

链式质控管理在消毒供应室物品管理中的应用

目的:探究链式质控管理在消毒供应室物品管理中的应用效果。方法:自2019年1月起对消毒供应室物品管理方案进行调整,实施链式质控管理模式,成立物品质控管理小组,对物品管理标准进行完善,组织全科人员进行培训学习,落实相关质控管理内容,定期进行数据调研,了解物品管理中存在的问题,及时优化调整管理制度,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后消毒供应室护理管理质量评分,并比较实施前后消毒供应室护士对物品管理相关知识的了解程度。结果:实施后消毒供应室的清洗合格率、消毒合格率均显著高于实施前(P<0.05)。实施后物品取放时间、环境整理时间均显著低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P<0.05)。实施后消毒供应室护士在清洗消毒、物品摆放、质控指标的认知评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:将链式质控管理应用于消毒供应室物品管理中,能够显著提高消毒供应室的护理管理质量,提升了护士的物品管理认知水平。

链式闭环质控管理措施在门诊西药房管理中的应用

目的探讨链式闭环质控管理措施在门诊西药房管理中的应用效果。方法将2020年8~12月期间榆林市中医医院门诊西药房8个窗口管理方法纳入研究,按照随机数表法分为对照组和研究组,每组4个窗口,每个窗口3名工作人员。研究组采用链式闭环质控管理措施管理,对照组采用常规管理措施管理。管理5个月后,比较两组员工在药品周转过程中花费时间、配药过程中各项工作花费时间、药品配方出错率、药品纠纷发生率、患者满意度。结果研究组员工接待患者7516例,调剂配方数7516剂,对照组接待患者7489例,调剂配方数7489剂;研究组员工的补药时间、药品名目分类登记时间、周转库清点时间分别为(25.21±4.28)min、(45.77±7.33)min、(46.24±8.11)min,明显少于对照组的(32.35±5.31)min、(57.22±8.02)min、(76.33±9.06)min,差异均具有统计学意义(P<0.05);研究组员工的处方编号时间、药品登记时间、生产药单时间、窗口实物清点时间分别为(134.31±38.22)s、(5.29±1.33)s、(63.01±10.09)s、(175.56±49.52)s,明显少于对照组的(175.58±45.31)s、(7.22±2.02)s、(84.41±9.06)s、(364.89±68.57)s,差异均有统计学意义(P<0.05);研究组员工的配方出错率为0.21%,明显低于对照组的1.31%,差异有统计学意义(P<0.05);研究组员工的纠纷发生率为0.11%,明显低于对照组的1.32%,患者满意度为99.92%,明显高于对照组的97.46%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊西药房管理中应用链式闭环质控管理措施能有效提高门诊西药房工作效率,降低配方出错率,值得临床推广应用。

链式质控对消毒供应室物品管理的作用价值探讨

目的研究链质控管理对消毒供应室物品管理的作用价值。方法于2016年2月—2017年8月采用链质控管理对本院消毒供应室进行管理,比较分析链质控管理前后诊疗器械管理情况、医院感染发生情况、管理质量评分情况。结果实施后器械清洗合格率、器械灭菌合格率、器械包装合格率分别为99.02%、99.76%、99.82%,分别高于实施前的92.81%、93.14%、94.61%(均P<0.05)。实施后医院感染发生率为0.16%,低于实施前的1.14%(P<0.05)。实施后医院感染监测、消毒灭菌操作、抗菌药物管理、医疗废弃物管理、文书记录评分分别为(8.20±1.88)分、(7.49±1.50)分、(8.01±1.42)分、(7.95±1.33)分、(8.22±1.04)分,分别高于实施前的(3.35±1.23)分、(4.14±1.13)分、(4.02±0.77)分、(4.83±1.15)分、(5.02±1.01)分(均P<0.05)。结论链质控管理应用于消毒供应室物品管理中效果明显,可显著降低医院感染发生风险,同时提高管理质量。

链式闭环质控管理措施在门诊西药房管理中的应用

分析门诊西药房在开展管理时采取链式闭环质控管理的效果。方法:择2020年12月至2021年6月实施链式闭环质控管理措施前50张处方为对照组;2021年7月至2021年12月实施链式闭环质控管理措施后50张处方为观察组,对比效果。结果:对比门诊处方不合理用药情况、药房各项管理时间,观察组更低,P<0.05。结论:门诊西药房在开展管理时,利用链式闭环质控管理效果理想。