酒店业的销售疲软原因与对策分析

近些年来,随着世界各国旅游活动的大众化、普及化,使酒店（饭店）业在国际上成为一种利润很高的行业,发展非常迅速。近十多年来,我国的旅游事业有了飞跃的发展,作为旅游业基础的酒店业的发展也异常迅速,现已成为国民经济中的重要产业。它在赚取外汇、回笼国内货币,带动国内相关产业的发展,提供就业机会,促进文化、科技交流,加强精神文明建设,美化环境等方面起到了重要作用。但是由于我国近年来新建和改建旅游酒店速度过快,（例如从1978年至1988年间,我国仅涉外旅游饭店就由416座发展成为1788座,年均增长124座）因而造成了酒店业市场竞争过度和酒店企业利润下降,甚至亏损的销售疲软现象。例如1989年仅涉外旅游饭店我国亏损的就达315家,占总数的17.6%,情况相当严重。因此,为了改变这种现象,必须认真调查研究,找出酒店销售疲软的原因,寻求对策,以促进我国酒店业的健康发展。

广告无意识与广告艺术

现代经营倡导广告意识。但是,对于广告意识,我们还存在许多片面理解,比如,有的人把它看作是企业主(以下称业主)舍得花钱做广告的投入意识;有的人认为是广告人(公司)的专业经纪意识;有的人则视之为现代人面对广告的接受意识,等等。 这些看法都涉及到了广告意识的一个侧面,但都没有抓住问题的实质,就同盲人摸象那样似是而非。不错,广告投入意识确实是广告意识的反映。

内部营销在煤炭企业的运用

随着当代市场经济的发展,越来越多的企业树立了现代营销理念,更加重视营销管理工作,试图通过营销管理工作将企业的产品销售出去,最大限度地扩大市场占有率.但人们通常把营销理解为针对外部顾客所进行的营销,实际上相对于外部营销而言,对公司内部人员所进行的营销更为重要.因为只有内部忠诚,才能有外部忠诚.将内部营销理论如内部营销调研、内部市场细分和内部营销组合策略等营销技术和方法运用于企业内部来实现员工满意,才能使企业立于不败之地.

话说广告策略

广告对商品而言,绝不是可有可无的东西。一个新产品开发问世后,在短期内便能得到广大消费者的接纳与认同,的确不是一件容易的事情,更非任何广告都能产生这样的效果。广告在播出或发布以后,消费者随之熟悉并喜欢上所宣传的产品,之后产生购买动机和购买行为,这很大程度上取决广告策略。广告策略一般有以下几种形式:

星巴克的内部营销

在服务型企业中，越来越重视普通员工的作用。内部营销理论的提出就是出于这样一种考虑，即“只有拥有满意的员工才能拥有满意的顾客”。内部营销的目的是“激励雇员，使其具有顾客导向观念”，强调在企业内部管理活动中使用类营销方法以使员工具有主动的销售意识，从而使得内部营销成为整合企业不同职能部门，促进企业战略有效实施的一种工具。内部营销的对象不只是营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的一线服务人员，它包括所有的企业员工。因为在为客户创造价值的过程中，任何一个环节的低质量和低效率，都会影响到客户感受的价值。在内部营销的实践方面，著名的星巴克公司为我们提供了有益的经验。

提升电子渠道运营能力

电子渠道从无到有逐步发展,有效减轻了实体渠道的压力。电子渠道不受地域、时间干扰,客户办理业务不受时间限制,不用舟车劳顿,不用在现场排队等待,大大减少了用户的麻烦,而且还避免了现场客户的投诉与冲突,使客户产生使用的意愿。但电子渠道仍存在如下弊端:一是业务能力较弱,过于依赖营业厅前台功能,业务展示及销售缺乏互联网销售意识;二是缺乏用户自行解决问题的手段,"对内"无法支撑互联网销售方式,"对外"缺乏对各种活动的支持和管理;三是缺乏用户黏性及个性化,用户"来了就办,办了就走",且个体交互界面趋同。客户期望可以通过电子途径获得帮助并完成问题的解决。同时,这种便捷的途径也适合电信运营商这种拥有庞大客户群体的企业解决服务营销成本高与效率低下的问题。所以,无论运营商还是客户都已不满足于电子渠道只作为传统渠道的补充和充当客户服务的渠道,都迫切要求对电子渠道的运营能力进行提升。但如何打造出客户爱用、想用的平台,除了全新的电子渠道规划、相应管理理念的不断创新外,还须树立正确的电子渠道意识。

装帧艺术语言浅析

装帧艺术语言浅析中国建筑工业出版社张树杰任何一个门类的艺术，都有其特定的艺术语言：舞蹈以运动感、韵律感或借美妙的形体抒发内心的情感；电影、戏剧以生动的故事情节、鳞次栉比的矛盾冲突来引人入胜；小说和诗歌以描写人物性格发展。心理变化、高深的哲理或重大社会...

搭德班峰会的便车

营销历来是中国企业的软肋。的确，即便营销话语满天飞，依然不能掩饰人们营销意识与方法的缺乏。我国已然是出口大国，但我们目前多数企业的出口行为仅仅是一种销售，而缺少了营销的艺术。为什么要营销？营销大师科特勒关于销售和营销的区别可以很好地解释这点：销售意识只能带来短期成功，营销意识却能造就长期增长。

义乌石油：“三招”撬动非油业务增长

义乌石油通过提升持卡比例,做好油非互动,站内、站外两手抓,同时采取一系列有效措施,狠抓落实,精准发力,实现非油拓市增量。一季度,义乌石油非油销量同比大幅增长50%。为了打响易捷商品的知名度,义乌石油丰富宣传手段,通过站内员工的口头推介、LED、大幅海报等方式,再加上微信、朋友圈的推送,吸引更多顾客进站选购。为进一步提高燃油宝的销量,篁园路加油站站长陈飞熊特别注重晨会的作用,利用晨会公布员工昨日的售宝成绩,通过找差距、想方法、补短板,极大地增强了员工的销售意识。篁园路加油站2018年3月销售燃油宝2528瓶,同比增幅231%。义西加油站营业厅可用面积仅15平米,站长刘永辉在抓好门店销售的基础上,大力开展站外营销,并为顾客提供免费送货上门服务,3月份站内非油品销售额34.6万元,同比增长了392%。