服装网购消费者销售评价比的影响因素

在线评价作为一种新的口碑方式对网购消费者的购买意向及电商企业的商誉影响越来越大,提高网购消费者在线评价比例成为电商营销面临的重要问题。以某大型服装网购企业销售数据及相应的消费者在线评价数据为样本,分析了产品库存量(SKU)深度、价格、畅销程度等3个自变量以及产品性别属性、产品档次等2个调节变量对销售评价比的影响。结果显示:网购消费者参与在线评价的比例并不高,其销售评价比为55.6%;3个自变量对销售评价比都产生了显著的正面影响;2个调节变量对销售评价比也有影响,女装销售评价比受SKU深度的影响程度不如男装,但更易受畅销程度的影响,高档产品销售评价比较低档产品更易受SKU深度的影响,但受畅销程度的影响不显著。

基于组合赋权-TOPSIS方法的天然气销售企业客户评价

为了对不同消费量级的天然气客户实施差异化营销,使供需不平衡的天然气市场上天然气销售企业满足客户管理的需求,从客户基本概况、客户发展潜力、客户消费特征三个维度,对天然气客户评价指标体系进行了多维度多层次的研究,提出采用主观权重与客观权重相结合的组合赋权法量化各指标对天然气客户评价的影响程度,采用TOPSIS方法计算,形成了天然气客户的评分结果。研究结果表明:①天然气客户综合评价指标体系考虑了客户数据的可获得性,从多个维度分析客户的多个方面,组合赋权的方法则兼顾了主观权重方法考虑专家经验和客观权重方法考虑数据间内在规律的优点,为评价方法的计算提供了合理的权重支撑;②基于组合赋权的TOPSIS方法对天然气销售公司部分客户进行评价,经过对评价结果的分析得出该方法的评价结果符合实际的业务情况的结论,且根据综合评分能够对客户进行分级分类,针对不同类别的客户,销售企业可以采取不同的客户关系管理措施。

基于文本挖掘的比亚迪纯电动汽车销售服务质量评价研究

近年来,随着我国纯电动汽车产销量的快速增长,其销售服务质量愈发受到社会的关注和热议。本文以国产纯电动汽车销售服务质量在线评价数据为基础,采用文本挖掘技术和问卷调查法,构建出国产纯电动汽车销售服务质量评价体系,从年份和地域两个维度对比亚迪的销售服务质量展开实证研究。结果显示,服务流程、保养维修服务和配件更换服务的服务质量水平在地域上差异较大。在年份维度上,比亚迪销售服务质量水平随时间呈现波动上升,收费服务、保养维修服务和配件更换服务是影响销售服务质量评分下降的关键服务类别;保养维修服务、服务流程和售后承诺是影响销售服务质量评分上升的关键服务类别。

多维绩效评价的激励合约与效率

基于委托代理理论的分析框架,通过建立模型分析了多维绩效评价对激励合约的影响。若企业管理水平较高,增加的绩效指标的评价不难,则增加绩效评价指标能提高委托人和代理人的总收益;若企业管理水平不高,非第一绩效指标不好观测,则只评价第一绩效指标,相对而言,对提高委托人与代理人的总收益更有利。这些研究结论有效解释了企业技术创新工作和营销工作的绩效评价方面存在的一些现象与问题。

煤炭产销密切程度评价指标体系的构建与应用

运用多种指标评价体系原理建立煤炭产销密切程度评价指标体系,旨在综合反映煤炭营销管理状况,最直接的体现煤炭的产量、品种、质量、销售组织、储装运系统、销量等要素的合理程度,加强煤炭销售控制,科学合理的指导煤炭生产和调运工作。

构建合理评价平台 完善电商服务质量体系

在"互联网+"迅速发展的今天,电商营销的服务质量体系的建立越来越重要,但是目前我国电商销售评价平台管理模式以卖方管理为主,但是基于卖方个人利益的影响,使得销售评价平台的真实性和客观性遭到买家的质疑,因此如何为电商销售市场搭建合理的销售评价平台值得我们思考与探索。

作业成本管理在销售领域中的应用

利用作业成本管理的基本原理和方法 ,从顾客价值创造的视角对作业进行描述 ,并评价作业活动对企业价值链的增值程度 ,有利于企业避免对一些作业无法用货币金额度量的缺陷 ,减少浪费、错误和低增值的作业 。

Research on Online Reviews Impact on Commodity Sales in B2C E-commerce

The objective of this paper was to analyze the impact of online reviews on sales. Based on dual path model of commodity sales, an online reviews impact on the relationship between various factors, and then the theoretical hypothesis of each factor has been put forward in the model. As it is intuitive and strongly supported empirically, data including Chinese texts captured from Tmall.com was utilized, and then analyzed by SPSS and ROST CM6. Our empirical study on the reviews of Tmall.com indicated that the hypotheses are verified.

汽车行业销售业绩评价方式研究

科学合理的销售业绩评价方式是激励销售人员的前提。现阶段汽车行业销售业绩评价主要采用销售导向,本文针对当前汽车行业的销售业绩评价方式存在的问题,提出改进建议:转变模式,利润导向;激励相容,科学考核。现金利润导向的销售业绩评价方式下,有利于激发销售人员采用现款现货的方式销售汽车,减少了应收账款的资金占用成本,降低了经营风险;有利于促进销售人员为了获得较高的现金利润节省开支,降低经营成本和促销环节的各种费用,提高营运资金使用效率和周转速度,从而实现企业健康稳定的发展。

浅析管理会计理念下的业财融合——基于化工销售企业的案例分析

近年来,财务管理向生产和销售过程不断延伸、向价值效益不断聚焦,逐步由财务会计向管理会计转型、由管控型向价值创造型转变,本文提出财务要向管理会计转型,成为企业的价值管理者;要向业财融合转型,成为业务的“最佳合作伙伴”,通过整合应用预测与决策的经济分析工具,借助“互联网+”信息化技术,动态跟踪“效率目标”运行状态;增强规划与控制能力,提升分析与评价水平。本文结合化工销售企业的实践,就价值引领下的财务转型进行探讨,在管理会计体系建设和业财融合深度推进方面进行了有益的探索和实践。