社交媒体上的错误信息防控研究述评

如何防控社交媒体中的错误信息一直是学界密切关注的问题。对已有的相关文献进行系统的回顾,能为信息管理领域未来的研究思路提供参考。本文按照时间顺序将错误信息防控分为传播前预防、传播中阻断、传播后纠正三个阶段,并基于信息生态理论构建了一个由信息、信息人、信息环境三者组成的分析框架。研究发现,错误信息阻断研究已取得了一些进展,而关于预防策略的研究尚不多见;关于错误信息纠正的研究目前以描述现象和分析规律为主,在工程方法和实践应用上有待进一步探索;在对错误信息预防时可以根据信息危害性提出相应方法,在阻断时需要考虑实施策略的负面影响,在纠正时建议验证更多纠正策略及其组合的效应。