长城物业试点探索“物业+养老”

“物业+养老”是切实可行的社区长者服务模式,期待更多社区及物业服务企业加入进来,共同探索居家养老服务,积极打造老年友好型社区。全国住房城乡建设工作会议指出,要“拓展物业服务范围,满足居民多样化居住服务需求”。探索和实践“物业服务+生活服务”模式是满足居民多样化居住服务需求的重要举措。

长城物业

寄语:向光而行,共待来年。在物业管理的各方主体高质量参与美好社区共建事业下,更好地满足居民群众对美好生活的向往。让业主安全感更有保障、获得感成色更足、幸福感更可持续。愿我们并肩携手,无往不前,让阳光照耀中国式美好社区。

长城物业的转型与升级

行业里曾流传一个段子：一直以来,在中国物业管理行业排名靠前的几个大品牌公司中,长城物业的总裁陈耀忠很少在行业的活动中抛头露面,却常常一个人埋头在办公室里＂鼓捣＂问题。后来,经记者采访证实,陈耀忠＂鼓捣＂的问题正是长城物业的发展战略。

谈IT系统对物业管理行业升级的影响——对长城物业信息化建设的调研与思考

近几年来,科学技术的运用、网络系统的开发和现代元素的注入,正在对传统的物业服务产生深刻的革命性影响。很多企业对此进行了有益的探索,取得了可喜的效果。对行业逐步摆脱劳动密集型现状,应对用工难和成本持续上涨,以及推动物业管理的标准化运作与服务质量的全面提升具有战略意义。在这一探索中,长城物业无疑走在了行业的前列。一、长城物业对IT系统建设的战略思考多年来。

精致养老,美好的家——长城物业养老服务的实践与建议

自2009年开始,长城物业集团股份有限公司(以下简称“长城物业”)就在养老服务领域进行了探索。在前期对养老服务市场的调研和摸索中,长城物业发现高龄长者对医疗保健、康复护理的服务需求越来越大,养老服务体系中医疗卫生服务的支撑作用日渐凸显,国家政策逐渐健全,因此长城物业瞄准了社区养老和居家养老的大市场,力求实现“家门口的养老”的基本定位。针对物业服务企业参与社区养老中遇到的问题,长城物业还给出了几条建议。

升值源于精心“呵护”——北京深长城物业改变炫特嘉园落后面貌纪实

人心是杆'秤',可以'称'出人们的品质和业绩;还可以'评判'不同事物的价值。当一家物业服务企业竭诚为小区居住环境的价值提升而努力付出时,业主们内心的认同便是自然而然的了。前一段时间,北京市朝阳区炫特嘉园的部分业主发现,在周边小区房价下滑的情况下。

社区生活方式引领者——长城物业借力科技革新传统服务模式

在今年的全国人民代表大会上,温家宝总理在《政府工作报告》中提出要大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业。就《政府工作报告》的学习和贯彻,谢家瑾会长指出,中物协今年的工作将以"大力发展物业服务业"为纲,通过多种形式的工作和宣传培育居民物业服务消费意识,通过扩大物业服务覆盖面,以及拓展延伸服务与创新服务内容等,挖掘和调动业主的服务性消费支出,为扩大内需、促进国民经济平稳较快发展作出积极贡献。为此,本刊围绕《政府工作报告》组织了相关企业的优质经验,以飨读者。

长城物业:打造红色物业 解锁幸福密码

西安绿地海珀紫庭小区(九号观邸)于2013年6月建成交付,规划建筑面积约25万平方米,共有16幢楼,规划户数825户,属于商品房住宅小区。自2022年6月起,长城物业集团股份有限公司(以下简称长城物业)在西安绿地海珀紫庭小区(九号观邸)积极探索“党建引领+物业服务”模式,将党建引领融入到服务中去,推动“红色物业”工作实施,解锁了社区业主的幸福密码。

让更多的老百姓享有阳光物业服务——解读长城物业“阳光物业服务模式”

物业纠纷一直是牵动社会神经的很重要的一个方面。面对社会对物业管理行业及物业纠纷的日益深入关注,深圳市长城物业管理股份有限公司率先提出了"阳光物业服务模式",并通过所在的服务小区——长城一花园的五年成功实践,诠释了长城物业"顾客满意经营"理念的深刻内涵,构建起"阳光运作、业主自治和专业服务"三者相结合的和谐物业关系。

长城物业:探路“共享之家”

《中国老龄事业发展“十二五”规划》数据显示，从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1．78亿增加到2．21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13．3％增加到16％，平均每年递增0．54个百分点。老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随，与经济社会转型期的矛盾相交织，社会养老保障和养老服务的需求将急剧增加。

国奥村:将奥运理念传承——长城物业国奥村管理新篇章

本刊上期"专题聚焦"栏目做了"向建国六十周年献礼-物业管理行业最值得铭记的人和事之一"专题"企业篇",记录了深圳市物业管理有限公司等一批优秀的品牌物业服务企业。本期特别报道栏目继续报道"向建国六十周年献礼-物业管理行业最值得铭记的人和事之二",铭记这些优秀的物业管理项目,在它们成长的同时,也伴随着、见证着物业管理行业的快速、健康发展。

长城物业呼叫服务系统建设纪实

2012年,物业服务行业"云"头攒动,尤其是在6月、9月中国物业管理协会举办两期"IT信息化"研讨班之后,整个行业一时间呈现出了一种乱"云"渐欲迷人眼的热闹景象.然后,当我们拨开物业服务行业这许许多多的"云",仔细读来却都使用了同一种顾客语言一"呼叫服务",因此在某种意义上讲,呼叫服务也将成为现代物业服务业的一种标准化顾客语言.长城物业自2009年开始,历时三年搭建了行业内领先的呼叫服务系统,本文将与读者共飨这一历程.

抗击疫情,长城物业在行动

本次疫情自爆发以来,快速席卷各大省市,来势之猛超出我们意料。物业服务企业站在社区战疫第一道防线,在本次疫情防控攻坚战中发挥了重大作用,承担起应尽的社会责任。武汉胜则湖北胜,湖北胜则全国胜。长城物业严阵以待,在疫情期间,防控工作都在有条不紊地进行,三万多名同仁持续坚守在一线奋战,其中,长城物业华中大区是本次疫情防控的关键区域,在承接集团疫情防控总体部署的基础上,华中大区结合实际情况,推出了一些具体举措。

长城物业C版管理体系,臻于服务之“道”

悟'道'——领悟'顾客满意'真谛长城物业从业二十余载,围绕企业核心价值观'顾客满意经营'构建了从A版到B版直至C版管理体系,孜孜以求卓越物业服务,并恪守以下原则:

长城物业:让社区变得更美好

本刊观察:近年来,社区物业管理正越发通向智能便捷和安全高效。比如,部分物业服务企业基于AI技术、社区金融产品开发和房屋经纪,开展'不动产全生命周期服务';或是以社区服务运营平台为基础,集合产业链上下游资源,构建'智慧社区生态圈',等等。各大物业服务企业对新型智慧社区的构建达成共识,在方式上却各有千秋。

长城物业:她用三年完成一个承诺

2019年长城物业接管了一个特殊的项目--色达喇荣五明佛学院。色达,是旅行者的网红圣地,但在物业管理行业,这是一座难以攻克的"堡垒"。没有踏勘,没有繁复的成本测算,没有复杂的流程化评估,长城物业就这样突然"闯入"院方的视野,并承诺一定把色达喇荣五明佛学院服务好。

长城物业:值得托付

企业亮点长城物业创立于1987年,秉承'让社区变得更美好'的组织使命,以'成为社区生活方式引领者'为愿景,恪守'诚意链接+满意服务'的核心价值观。经过30余年的发展,长城物业现已经成为中国最大的现代物业服务集团企业之一。

长城物业:重组物业管理生态价值链

科技为管理插上腾飞的翅膀,融合与创新为行业生态价值链注入新元素。随着O2O的崛起,社区成为诸多商家的必争之地。一些行业外的新生力量,借助资本的力量进来＂打家劫舍＂,行业的边界逐渐被打破,新的格局正在形成。长城物业集团股份有限公司（下文简称长城物业）正是顺势而为,构建全新生态的代表企业之一。

长城物业:以“科技化+人性化”推动社区生态发展

企业简介长城物业集团股份有限公司(以下简称“长城物业”)创立于1987年,秉承“让社区变得更美好”的组织使命,以“成为社区生活方式引领者”为愿景,恪守“诚意链接+满意服务”的核心价值观。经过30余年的发展,长城物业现已经成为中国领先的现代物业服务集团企业之一。近十年来,集团综合实力一直稳居中国物业管理行业前列,市场化运营领先行业。

长城物业:从“心”再出发

2015年长城物业用＂一切为了社区生活所需＂为物业管理做出了新的定义。2015年5月热情如火的深圳,长城物业集团股份有限公司的（以下简称＂长城物业＂）＂一应云联盟创立大会＂上,喊出了＂抱团取暖,共创价值＂的口号,一应云联盟由此应运而生。仅仅半年,一应云联盟的会员企业便已过百家,若不是人心所向,哪里来的如此的号召力？紧跟着签约苏宁云商,