提高门店员工生产力的三个贴士

零售工作比较琐碎，容易让人疲惫不堪，如何发挥、保持和提高一线员工的积极性，充分发掘员工的潜力显得尤为重要。

一店之长的权力与魅力——如何做好门店员工管理

话题提出:店经理是门店的灵魂,只有依靠自身高超的领导能力,赢得员工的尊重和信赖,不断激发所有员工的工作热情和创造力,才能带领团队不断获得销售佳绩。 怎样培养员工的团队精神并形成团队凝聚力?如何合理利用激励机制来挖掘员工潜力,调动员工的积极性?有无防止员工流失的良方?如何理解店经理的个人魅力在门店经营中的作用?深圳的一群看戏的店经理热烈地交流,激烈地交锋,碰撞出令人茅塞顿开的火花。

门店员工绩效考核内容和方法

企业在制定基层员工激励原则时,既要考虑员工的特点,又要根据绩效管理＂利益导向和结果导向＂原理进行。门店普通员工绩效考核内容和管理人员考核内容相比,既有一致性,又有差异性。

医药零售企业基层员工激励机制研究——基于双因素理论

医药零售企业主要经营模式是连锁经营,基层员工主要指门店药品销售人员,销售人员绩效是医药零售企业整体业绩的保证,如何建立一套可以激发门店员工工作积极性的激励机制是医药零售企业人力资源管理的关键。基于双因素理论通过访谈法分析医药零售企业基层员工的保健因素和激励因素,针对性提出优化医药零售企业基层员工激励机制的具体措施,以期对医药零售企业发展有一定借鉴意义。

员工培训，沃尔玛交给VR

2018年10月，全球零售连锁巨头沃尔玛推出了基于VR技术而研发的全新员工培训系统。届时沃尔玛将向每一家超级购物中心店发放四副Oculus Go VR头显，向美国本区每个社区商场和折扣店发送两套同样的的设备。据沃尔玛官方网站声称，截至2018年底，沃尔玛美国境内所有4700家购物中心中将有1．7万台VR设备可供使用，这意味着沃尔玛全部100多万名门店员工可以通过虚拟设备进行学习和培训的机会。

店长会说话,员工更“听话”

有店长感慨,现在的年轻人难管,有些话怎么说都不听。其实,门店员工的管理可不只是依靠制度和绩效的设计就能做好的,店长说话的方式也是很重要的一部分。下面来看一看,大多数店长是怎么与员工沟通的--场景店长A:“员工上班总是迟到,批评过不止一次两次了,但是越批评她越迟到,扣工资也没有效果,不知她到底是怎么想的?”

商圈里的为“一站式”服务

“有个热饭的地方,感觉方便多了。”11月23日下午5点,泸州市江阳区报恩塔商圈门店员工王丽琼像往常一样走进“酒城·红立方”党群服务站,用微波炉加热好饭菜后,便坐在旁边的桌椅上食用。

初创企业为何在员工关怀上接连“翻车”

近期,上海两家Manner咖啡门店员工在同一天内与顾客发生争执、互殴的视频引起了广泛热议。事发后,Manner咖啡员工工作强度大、五险一金覆盖率低等问题随之曝光。视频中门店员工在高压状态下表现出的“崩溃”让不少“打工人”与之共鸣,评论区网友纷纷表达了对门店员工工作境况的同情。今年早些时候,另一个与“打工人”相关的事件也曾引起热议。

女人节开年第一大促

大年过后，不少药店都会经历一段销售低迷期，短则3～5天，长则半个月。而正月十五和情人节距离春节很近，药店一般不会做大规模的促销活动，相比起来，三八节的活动则很有必要，可以说是为新一年的促销拉开序幕，鼓舞门店员工的销售士气。

商品经营的22条军规(终)

商品经营——不是一个人的战争一个朋友的公司，花大价钱请咨询公司进行了整条商品线的规划，几个月下来，销售和毛利并没有得到实质性改善，反而出现下滑势头。我问他：“门店员工掌握了你的商品线规划没有？”他却说：“这是我花大价钱请人弄的，怎么能轻易让员工知道，这是公司的核心机密，泄漏出去怎么办？”

合理排班实现双赢

门店排班有两个原则：一是维护员工的利益，增加员工满意度；二是维护公司的利益，协助整体销售业绩的提升。 店长的一项重要职能就是为门店员工排班，规划员工的日常工作时间和轮休。连锁药店每日营业时间长、节假日无休，在如此高强度的运营方式之下，员工合理排班的作用就显得尤为重要，它决定了员工是否能适直在这家公司的工作状态，也是门店维持正常运作的基础。

罚款,究竟该谁出

门店员工劳动强度大，薪酬却不算十分丰厚，有时遇到必须人人均摊的罚款（主要是商品过期和盘点丢货造成的），难免心存怨怼。那这方面的罚款究竟该谁来承担？看看一线员工和连锁高层各自的想法，希望能多一些相互理解，能找到更好的解决办法。

被“误”的培训

零售业是人员密集型企业，顾客对企业的了解从店员开始，门店员工的一举一动都代表着企业的形象。随着企业规模扩大，新员工不断增加，连锁企业无不将员工培训列为工作重点，一些企业的员工培训密度甚至达到了每月甚至每日有培训。但是，密集的培训并未让新员工素质如预期般迅速提升，有时反而还会滋生抗拒情绪，尤其是专业知识培训。究其原因，主要是培训工作中存在一些误区，使培训课程的效果大打折扣。