门店营销语言服务能力提升策略研究——以浙江苏宁易购杭州门店为例

论文以门店营销语言服务能力为主要研究对象,通过对浙江苏宁易购杭州门店销售人员的调查样本分析,具体从语言服务价值、销售群体特征、语言服务能力构建要素等方面开展研究,力求为企业提升门店销售人员语言服务能力提供合理有效的策略与途径。