门诊临时输液单的研制与应用

[目的]有效提高护理质量,规范门诊临时输液流程,降低门诊医护人员手工工作量,避免漏费和不必要的纠纷。[方法]利用信息技术,遵照各项医疗护理操作常规重新设计新的门诊临时输液单,增加了成组医嘱内容、日期、用药剂量、输液滴速、配制人和执行人、疾病诊断、药物皮试结果和时间以及病人(家属)签字等项目。[结果]门诊临时输液单能很好地反映治疗方案的变化,加强了静脉输液过程中的环节质量控制。[结论]应用新的门诊临时输液单规范了工作流程,有利于增加病人的信任度,减少医疗纠纷,有效避免经济损失。

失效模式与效应分析在门诊临时输液室安全管理中的应用

[目的]探讨失效模式与效应分析(FMEA)在门诊临时输液安全管理中的应用效果。[方法]将2014年9月—2014年12月实施FMEA分析改进后收治的1 821例病人作为观察组,2014年6月—2014年9月收治的1 741例病人作为对照组。成立项目小组,应用FMEA确定门诊输液室与护理有关的流程,计算风险危急值,选择风险危急值高的前三项失效项目制定改进措施,评估改进效果。[结果]药物配制错误、病人核对错误、医嘱未双人核对,医嘱核对错误是风险危急值前三位的失效模式;与对照组相比,观察组风险危急值明显低于对照组,病人满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]FMEA应用于门诊输液管理中,能够提升门诊护理工作质量,提高门诊输液病人满意度。