门诊护理人员离职意愿现状及其影响因素分析

离职意愿是指个体在一定时期内更换工作的可能性,被认为是离职的前因病变,能够良好地预测其实际离职行为[1]。护士是职业紧张的易感人群,持续的高压力可致其调节与适应压力的精力与能力耗尽,产生各种生理与心理问题[2],特别是三级甲等医院门诊护士每天需接待大量门诊患者,工作量更大,且存在受患者攻击与医院纠纷的高度风险,易产生离职意愿。

新型冠状病毒感染时医院静态期门诊药学工作人员心理状态调查及疏导管理

目的 通过调查门诊窗口药师在新型冠状病毒感染静态管理期间仍坚守岗位所承受的压力和心理抗压状态,探索进行心理疏导的相应措施。方法 将拟定的问卷以微信小程序的形式发放给宜宾市4所综合医院72名门诊药学人员,通过收集研究对象的性别、年龄、学历、工作年限、所在医院级别等信息来分析不同群体药师心理压力和心理抗压状态。结果 40~49岁年龄段药师焦虑情绪、抑郁情绪和睡眠问题的检出率均高于其他几个年龄段;所在医院级别越低的药师更容易产生焦虑情绪;工作年限超过10年的药师情绪状态较差;40.3%的药师表示对新型冠状病毒感染感觉不安、紧张或担忧;59.7%的药师表示能承受压力;69.6%的药师觉得自己感染新型冠状病毒风险较高;91.7%的药师担心因自己的工作增大了与自己亲密接触的人感染新型冠状病毒的可能性。结论 门诊窗口药师在新型冠状病毒感染期间承受着比平时更大的工作压力,医院管理层面应加强对药学人员的关心和支持,有助于保证药学人员的心理健康,更好地工作。

CBL教学法对门诊护理人员教学质量及患者健康素养的影响

在实际针对门诊护理人员进行教学的过程之中,探讨CBL教学法对教学质量以及患者健康素养所带来的影响。方法 2022年12月开始针对门诊护理人员进行培训的过程之中,正式引入CBL教学法,在此之前,主要采用常规方式对门诊护理人员进行教学,分析在此前后护理人员的理论考核成果以及实践考核成果,并且在CBL教学法实施前后,分别选择100例患者,针对患者的健康素养进行评价。结果 相比于CBL教学法实施之前来说,在正式实施CBL教学法之后,护理人员的理论水平以及实践水平均有了一定幅度的提升,患者的健康素养也有了较大幅度的提高。结论 在实际针对门诊护理人员进行教学的过程之中,通过应用CBL教学法,不仅能促进整体教学质量的提升,对患者健康素养的提高也具有十分积极的影响价值。

浅谈瑜伽对门诊工作人员的意义

目的:探讨瑜伽对门诊工作人员健康及心理的意义。方法:通过发放问卷调查的方式,了解门诊42名工作人员对瑜伽的看法和认识。结果:91%的人员认为瑜伽只是健身或减肥的作用,9%的人员认为瑜伽能强健身心,滋养神经,调理机能。结论:通过文献资料,结合门诊工作人员的工作特点和性质宣传和告知瑜伽知识与文化,可提高门诊工作人员对瑜伽接受率。

部队医院门诊护理人员职业倦怠情况及工作满意度调查

[目的]探讨军队医院护理用工形式多元化情况下的管理方法。[方法]采用自制问卷及职业倦怠调查通用量表对门诊所有科室的护士进行问卷调查。[结果]情绪衰竭、去人性化、个人成就感评分分别为(13.81±6.33)分、(7.59±4.91)分、(23.49±7.21)分,个人成就感、情绪衰竭得分低于国外及杭州常模(P<0.01)。[结论]部队医院门诊护理人员的职业倦怠程度较高,应引起管理部门的重视,从管理层面采取针对性的干预措施,缓解护士职业倦怠,减少护士流失。

美沙酮维持治疗门诊工作人员工作倦怠调查及其相关因素研究

目的:了解美沙酮维持治疗门诊工作人员的工作倦怠情况及其与应付方式、社会支持的相关关系。方法:采用流行病学现况调查研究设计,对云南省内68个美沙酮门诊的317名工作人员进行问卷调查,对结果进行统计描述及pearson相关分析。结果:317名被试中倦怠检出率达到72.3%,倦怠程度达到中级及以上水平的被试人数比例达到21.2%。美沙酮门诊工作人员整体处于轻度工作倦怠状态,主要表现为成就感降低。其工作倦怠与应付方式及社会支持存在相关。结论:云南省美沙酮门诊工作人员中工作倦怠情况普遍,应采取相应措施,以预防和减少倦怠的发生。

门诊药学人员心理压力源分析与减压策略

目的分析门诊药学人员心理压力源产生的主要原因,探讨减压策略。方法采用随机抽样方法选取成都市4所三甲医院门诊药学人员(下称研究组)及住院部药学人员(下称对照组)各50名进行问卷调查,并将两组工作性质和工作强度、继续教育和职业需求、人际关系、家庭、社会等方面进行比较,针对门诊药学人员存在较高的心理压力,实施相应的减压措施。结果两组除家庭方面比较无统计学意义外,工作性质和工作强度、继续教育和职业需求、人际关系、社会等方面比较,差异均有统计学意义(P(0.05)。结论门诊药学人员在工作性质和工作强度、继续教育和职业需求、人际关系、社会四个方面的心理压力较大。实施相应的减压策略,对提高药物配方质量、药物咨询质量和患者满意度具有重要的意义。

门诊医护人员艾滋病职业暴露措施执行现状调查

艾滋病（AIDS）的职业暴露是指医护人员从事诊疗、护理工作过程中意外被人类免疫缺陷病毒（HIV）/AIDS病人的血液、体液污染了皮肤或黏膜,或者被含有艾滋病病毒的血液、体液污染的针头或其他锐器刺破皮肤,有可能被HIV感染的情况。1985年我国发现首例艾滋病病例,

基于COM-B模型的门诊就诊陪同人员呼吸道传染病个体预防行为影响因素分析

目的:基于COM-B模型分析门诊就诊陪同人员个人预防呼吸道传染病健康行为的影响因素。方法:选择2023年2月14日—3月26日在某三级甲等综合性医院门诊就诊的陪同人员511例为研究对象,分析个人预防呼吸道传染病行为的影响因素。结果:预防行为问卷各维度Cronbach’sα系数范围0.38~0.89,能力、机会、动机、行为的Cronbach’sα系数分别为0.89、0.38、0.64、0.69,均在可接受范围内,内部一致性较好。动机、政府、能力因素通过机会因素对个人预防呼吸道传染病健康行为产生影响,总效应分别为0.67、0.41、0.39、0.19。结论:门诊就诊陪同人员个人预防呼吸道传染病健康行为的影响因素中,动机的总效应最大,其次是政府,机会对各影响因素具有中介效应。

口腔门诊医务人员血源性职业暴露防护体系的应用

目的:探讨血源性职业暴露防护体系在口腔门诊应用情况。方法:分析口腔门诊各种血源性职业暴露的危险因素,执行制度化、科学化及标准化的管理体系。结果:口腔门诊医务人员对血源性职业暴露高度重视,采取普遍的标准化预防措施,2010-2012年无血源性职业暴露发生。结论:彻底落实血源性职业暴露防护体系应用于临床一线科室,前瞻性的制定可行的干预措施,降低血源性职业暴露的危害。

英德市预防接种门诊工作人员素质及培训情况分析

目的分析广东省英德市预防接种门诊工作人员素质与岗位资格培训后学员成绩的关系,探讨人员培训与提高人员素质的方法.方法对英德市预防接种门诊工作人员岗位资格培训班的学籍资料进行分析,对不同学历、职称、年龄、工作时间及人员培训成绩进行比较.结果112名预防接种门诊工作人员,平均年龄35岁,具中专学历者占64.64%,非医学学历者占16.96%,初级职称者占79.46%,无医学职称者占18.75%,无行医执业资格者占64.29%,从事疾控工作时间平均为9.3年;培训后学员成绩平均为65分,不同学历、年龄、工作时间及学员的培训成绩均有显著性差异(x2=12.17～17.92,氏0.01).结论英德市预防接种门诊工作人员素质较低,镇级疾控队伍建设和培训亟待加强.

妇产科门诊护理人员如何避免与患者的矛盾冲突以及防范

随着门诊量的增加,妇产科门诊的医患,护患纠纷呈上升趋势。到妇产科门诊就诊的患者病种多,病情复杂经常发生医患,护患纠纷。一旦发生矛盾和纠纷,不仅给医护人员的日常工作带来很大的影响,还给医院医疗护理带来很坏的影响。因此应提高妇产科门诊医护人员的综合素质和沟通能力,及时查找各种隐患,减少护患纠纷的发生。

口腔专科门诊医务人员职业危害及预防

口腔门诊医护人员面对的是众多未知的乙肝、丙肝、艾滋病等血源性疾病的患者或病原携带者前来就诊,口腔专科治疗时医护患近距离接触,唾液和血液的飞溅使医护人员可直接接触患者的体液,导致口腔医务人员成为易受感染的高危人群。另外,口腔的诊疗操作以侵入性操作为多,增加了被污染的器械刺伤的概率,加大了职业暴露的危险。口腔医务人员在工作中除了病原微生物还经常接触到一些有毒化学物质,如汞、戊二醛等,使机体受到慢性危害。保护医务人员身心健康,已成为大家所关注的焦点及共同探讨的重要话题。

门诊客服工作人员的价值及服务对策分析

目的针对门诊客服工作人员对医院的价值,探讨门诊客服工作人员服务对策优化后的效果。方法随机选择门诊客服工作改善前、后各300例就诊患者,对门诊客服服务的满意度进行调查统计,并对18名门诊客服工作人员进行门诊客服工作改善前、后对工作的满意度进行对比分析。结果门诊客服工作改善后就诊患者对医院门诊服务的满意度及工作人员对工作的满意度均显著上升(P<0.05)。结论对门诊客服进行针对性的改善门诊服务的方法和对策,能充分表现门诊工作人员的价值,提高服务质量及工作积极性。

对门诊护理人员进行人性化管理的思考

门诊是医院的窗口,是对病人进行早期有效诊治的场所,也是确保医疗和护理质量的首要环节。本文从人性化管理的基本理念、门诊护理工作中人性化管理的矛盾体现和如何进行门诊护理人员人性化管理,营造和谐护患关系,不断提升门诊护理工作质量方面阐述作者的思考和认识。

浅析犬伤门诊医护人员对犬伤患者的心理疏导

近年来，人们的健康意识逐渐提高，随着宣传力度的加大和网络的发达，被犬，猫等抓伤、咬伤的人员大多知道前来疾控中心注射狂犬疫苗，这对于防止狂犬病是非常有利的。但是，在这个预防疾病的过程中，在我疾控中心门诊出现了一些过于恐惧狂犬病的人群，我们简称“恐狂”人群。他们因为害怕得狂犬病出现了强迫、妄想，疑病症状，经过门诊医生的耐心疏导，终于使他们战胜了自己，过上了正常的生活，现将这些经验和体会交流如下。