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浅谈基层医院门诊候诊大厅的管理 被引量:1
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作者 王邰莉 樊俊青 《医学信息》 2011年第17期5643-5644,共2页
目的规范门诊候诊大厅管理,提高门诊医疗护理质量,确保医疗安全,减少医患纠纷,提高患者满意度。方法通过对门诊候诊大厅现状原因的分析,提出一些对策和建议。结果增加患者的满意度。结论提高医院管理水平,保障患者就医安全。
关键词 门诊候诊大厅管理 医疗护理质量 医疗安全
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