新型冠状病毒疫情下的发热门诊化验室实践

目的总结新型冠状病毒疫情发生以来医院发热门诊化验室的工作经验,为今后发热门诊常态化规范化提供参考。方法通过采取加强组织管理、提高人员防护措施及遵循防控工作要求等,开展发热门诊化验室工作,并分析落实效果。结果发热门诊化验室整体工作运行顺利良好,筛查病人近万例,无工作人员感染,整体风险可控。结论实践经验可操作性强、规范性良好,可以有效降低医务人员感染及传播病毒的风险,值得借鉴。

品管圈在提高检验科门诊化验室满意度的实践

检验科门诊化验室作为医院对外服务的窗口之一，肩负着医院和患者直接交流的责任。在当今医患关系较为紧张的条件下，其工作服务质量的高低直接影响到医院的整体声誉。医院的工作流程和环节较多，不仅仅是检验报告的准确性，化验地点、标本采集、检验时限和服务态度等，都是可能影响患者对检验科工作质量满意度的因素。南昌市第一医院检验科门诊化验室坐落于医院门诊大楼东二楼。现有工作人员8人，全部具有检验技师职称。在检验科门诊窗口，时常会收到患者对检验流程的意见、建议乃至异议，在解决这些问题的过程中又会不可避免地受到各种各样的困难和时间不够等因素的影响。所以认为有必要成立品管圈和系统地推行品质管理活动，以改善门诊窗口服务质量。

门诊化验室工作体会

长期以来,门诊化验室作为医院的对外窗口之一,处于直接与患者接触交流的重要位置,很容易与患者发生冲突。这就要求我们,要本着＂一切以患者为本＂的原则,首先从优质服务上狠下功夫,明确医院整体服务的具体要求和实施意见,建立健全各种有利于保证服务质量的规章制度,

门诊化验室的医院感染隐患及管理措施

目的:探讨门诊化验的医院感染特点,对隐患进行总结,为管理提供指导。方法采用回顾性分析与调查问卷的方法,结合相关文献对某院门诊化验室基本情况及工作人员感染情况进行总结分析。结果医院工作人员制度认知程度良好率只有17.17%,检验人员良好率15.38%,突击日内操作不规范35例次,送检73例次,均0.48次/例,检验人员日人均接触7.46次,1 w内检验室医疗废物32.24kg均未进行过无害化处理。结论医疗机构应该提高安全防护意识,严格遵照操作流程,完善设施设备条件,并对医疗废物妥善处理,抑制医院感染的发生。

提高门诊化验室服务质量的思考

在改革开放的形势下，医疗行业面临着激烈的市场竞争和考验，对医院服务质量、服务态度要求越来越高。因此，树立以病人为中心的服务宗旨，提高服务质量，改善服务态度，这不仅是医院工作的根本宗旨，也是门诊化验室工作的主要任务。

门诊化验室的医院感染隐患及管理措施

门诊化验室属于医院的窗口行业，工作人员每天均接触带有各种未知的病原微生物的患者和标本，存在很大的生物安全隐患，也很容易造成工作人员的自身感染或医院感染。因此门诊化验室的医院感染管理工作应引起重视。

门诊化验室医院感染的预防与管理

目的:探讨分析门诊化验室医院感染的预防措施与管理措施。方法:对某院门诊化验室基本情况,以及门诊化验室工作人员的感染情况采取问卷调查的方式进行回顾性分析。对医院工作人员制度认知程度的良好率、检验人员制度认知程度良好率、突击检查操作不规例次等进行分析。结果:经过回顾性分析,医院工作人员制度认知程度良好率为20.00%,突击日内操作不规范为27例次,检验人员制度认知良好率为10.00%,送检69例次,检验人员日人均接触7.9次,1周内检验室医疗废物41.34kg,均未进行过无害化处理。结论:医院应该提高自身的安全防范意识,严格遵循操作流程,对设备设施条件加以完善,做好医疗废物的处理工作,进而对医院门诊化验室医院感染进行抑制。

浅谈干休所门诊部化验室工作现状和对策

目的探究干休所门诊部化验室影响检测质量的相关问题,寻求针对性的对策,提高检测质量。方法深入各干休所门诊部化验室了解工作情况,对情况进行分析。结果影响检测质量的主要因素是人才专业技术水平较低,设备落后、维护校准不规范,质量管理不严格、制度落实不到位。结论干休所门诊部化验室应通过加强人才培养、完善制度和流程、全面加强实验室质量管理,提高化验室各项目的检测质量。

静电积蓄导致血细胞分析仪不分类故障

美国贝克曼库尔特公司生产的型号为GEN．S全自动血细胞分析仪（以下简称“血球仪”），是专为大工作量血液学实验室设计的新一代超强功能的血细胞分析系统，是我院门诊化验室工作量最大的设备，承担着所有门诊病人的血细胞分类计数检测项目。

小儿采集静脉血标本的体会

随着医学科学的进步和发展，血液标本的实验室检查分析在疾病的诊断和抢救治疗中起着越来越重要的作用，而及时采集合格的血液标本，则是获取准确实验室检查资料的前提。静脉采血是门诊化验室最常见的操作之一，特别是儿童由于静脉细小，四肢静脉不明显，静脉穿刺抽血技术较成人难度大，要求高当检查项目较多时，很难在一个部位抽足标本量，反复穿刺，义造成小儿痛苦，家长也不满意，再加上儿童害怕抽血，有恐惧、对抗情绪，不愿配合，甚至哭闹，给操作带来一定的难度，使抽血工作不能顺利完成，影响疾病的诊断，本人在工作中不断总结儿童静脉采血成功的经验，提高了儿童静脉采血的成功率，现将体会介绍如下。

患者到医院就诊的注意事项

门诊就诊注意事项①初次到医院就诊的病人在挂号时一定要买门诊病历，以便医生记录您的病情。门诊病历各科通用，复诊病人只要带门诊病历挂号就诊就行了。②公费及医疗包干病历患者在挂号时请出示您的医疗卡。③就诊次序原则上按挂号的先后次序，有特殊困难的患者请与服务台商量解决。④门诊化验抽血时间多为每天上午8：00～11：00。⑤查找化验单时，持门诊病历的患者一般要到服务台或门诊化验室窗口查找，持住院病历的患者的化验单会被送回其所住科室、贴在其病历上，无需自己取化验单。

抽丝剥茧破解腹痛谜团

2019年12月的一天,正在门诊化验室紧张忙碌的我,意外迎来了一位访客:一位从病痛中康复的患者——S女士。不同于半年前初见时的晦暗憔悴、焦灼躁郁,此次来访她容光焕发、神采奕奕。她随身携带了一面殷红的锦旗和一封洋洋洒洒的感谢信。