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题名电子叫号系统在取血室的应用及服务改进
被引量:1
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作者
张晓燕
周珊
雷祎
计虹
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机构
北京大学第三医院
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出处
《中国卫生信息管理杂志》
2015年第2期183-185,190,共4页
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文摘
为了更好地改善门诊取血流程,规范患者排队秩序,本文通过对比电子叫号系统使用前后的取血流程,对电子叫号系统使用的优势及不足进行分析,电子叫号系统使用后,改变了原有的取血环境,提高了工作效率,解决了患者站立排长队的难题,增加了患者满意度,进一步凸显人性化服务。
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关键词
门诊取血
电子叫号系统
满意度
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Keywords
Drawing blood in outpatient department
Electronic calling system
Satisfactory degree
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分类号
R39
[医药卫生—基础医学]
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