门诊输液患者护理及管理体会

2009年6月-2010年5月，我院门诊注射室共接待输液患者72000例，男43800例，女28200例；年龄1—93岁。其中成人18000例，儿童54000例，原发病为呼吸系统疾病40500例，循环系统疾病19700例，消化系统疾病3240例，神经系统疾病4500例，内分泌代谢性疾病420例，血液系统疾病180例，泌尿生殖系统疾病460例，门诊手术后1680例，外伤380例，外科感染98例，皮肤疾病120例，

门诊输液患者的安全管理

静脉输液是一种有创性治疗，操作中任何环节疏忽，都有可能导致不良反应的发生，甚至引起医疗纠纷。而门诊输液因其工作量大，治疗集中，病情复杂多变，药物品种多，年龄跨度大等特点，给护理人员提出了更高的要求。如何确保输液安全是每个护理管理者都在思考的问题。

论多途径健康教育对高校医院门诊输液患者的重要性

健康教育是整体护理的重要组成部分,受到广大医务人员的重视,新形式下多途径的健康教育得到越来越多患者的认可。来门诊输液的患者对输液室的环境、输液流程及输液注意事项急需一定的知晓,他们对自己的病情、所用药物的作用、不良反应,以及健康的生活方式对疾病的影响更想有个比较清晰的认识,基于此,采取多途径的健康教育解决了患者的所需所想。在高校医院,门诊输液患者基本上是大学生和教职工及家属,他们的文化层次普遍较高,更希望接受更系统、更全面、更便捷、更新颖的健康教育形式。多途径的健康教育迎合了高校医院门诊输液患者。通过实施多途径的健康教育,融洽了医患关系,提高了患者的满意度,同时也提高了医院的信誉度。

护理干预对门诊输液患者焦虑、抑郁状态的影响

目的探讨护理干预对门诊输液患者焦虑、抑郁状态的影响。方法对126例门诊输液患者焦虑、抑郁状态进行护理干预,并对干预前后患者焦虑、抑郁状态变化进行比较。结果采用Zung焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评定结果显示,护理干预后患者SAS、SDS明显降低(P<0.01),且患者焦虑、抑郁缓解率明显改善(P<0.01)。结论心理护理、健康教育、健康指导等护理干预能有效缓解和消除患者焦虑、抑郁等情绪变化,使患者的不良情绪明显改善。

对门诊输液患者的药物不良反应观察及护理

目的了解门诊输液患者ADR发生的相关因素,制定相应的护理措施,提高患者的生存质量。方法选择本院2010年1月到2011年1月期间门诊输液室发生ADR患者62例进行统计分析。结果常见的药物不良反应的发生由患者体质、药物、操作等因素造成。通过及时的临床抢救和护理措施,均未发生严重后果及医疗纠纷。结论细致的临床观察和规范严格的操作可以降物不良反应,确保病患的安慰。

服务模式改变对门诊输液患者不良事件的影响

目的探讨减少门诊输液患者不良事件发生率的护理服务模式。方法将在我院门诊行2d以上输液治疗的10 000例的患者分为两组,将护理服务模式改变前的2013年11月的4 800例患者设为对照组,护理服务模式改变后的2014年3月的5 200例患者为观察组,比较两组药物失效、破损、药物遗失、错带药物、少带药物发生率。结果观察组患者的药物失效发生率明显低于对照组(P<0.01),药物破损、药物遗失、错带药物、少带药物发生率明显低于对照组(P<0.001)。结论改变护理服务模式,注重细节护理,为患者提供药物寄存服务能减少不良事件发生率,有利于提高患者满意度。

个体化健康教育在门诊输液患者中的应用

目的探讨个体化健康教育在门诊输液患者中的应用效果。方法将2012年6月至12月在门诊输液室进行输液的患者724名随机分成观察组288名和对照组436名，两组患者均由输液室各班护士向患者或其亲属进行常规健康教育，观察组在此基础上再针对患者需求特点由巡视班护士实施个体化健康教育。结果观察组与对照组患者对输液相关知识、专科疾病知识、当前健康问题、日常自我护理方法等方面的完全掌握程度比较，差异均有统计学意义（P〈0．01）。两组患者健康教育效果有明显差异。结论个体化健康教育明显提高了门诊输液患者对健康教育知识的掌握程度。

门诊输液患者的心理特征分析及临床护理对策

目的 通过观察门诊输液患者的心理特征和临床护理效果,探讨科学有效的护理对策。方法 选取我院门诊2013年6月至2014年1月期间接收进行输液治疗护理的患者200例作为研究对象,采用问卷调查和临床观察的方式了解患者心理特征和情绪状态,针对每一位患者的心理情绪特点制定相应的输液护理对策。观察护理效果,主要观察指标为护理干预前后的抑郁自评量表(SAS)和焦虑自评量表(SDS),对500例输液治疗护理的患者进行心理状态评价。结果 本次临床研究中的500例接受门诊输液治疗护理的患者,护理干预后SAS评分和SDS评分均较护理干预前有明显的下降,500例患者的心理状况得到显著改善,护理效果明显。结论 通过了解接受门诊输液治疗患者的心理情况,并根据此来制定具有针对性的心理护理干预措施,可以保证患者输液治疗期间的生命质量,有助于促进患者病情康复,对于提高医院门诊的整体医疗护理水平具有重要意义。

护理干预在门诊输液患者药物不良反应中的应用

目的通过观察对比常规护理和护理干预在门诊输液患者药物不良反应中的临床护理效果,评估护理干预措施的应用价值,探究科学有效的门诊输液药物不良反应的护理方法。方法选取该院门诊部2013年1月—2014年6月期间接收进行输液治疗的1600例患者作为研究对象,根据护理方式的不同随机均分为两个护理小组,分别并名为观察组和对照组。对照组800例患者在输液治疗全过程中采用常规方式进行护理,观察组800例患者在常规方式护理的基础上加强护理干预措施,观察对比两个护理组患者的治疗护理效果,主要考察指标为注射治疗不良药物反应发生率、不良药物反应的程度和患者治疗护理满意度。结果观察组800例患者注射治疗期间不良药物反应发生例数为75例,发生率为9.375%;对照组800例患者注射治疗期间不良药物反应发生例数为160例,发生率为20.00%,观察组患者药物不良反应发生率低于对照组;观察组患者不良反应的程度轻于对照组;观察组患者护理满意度为94.50%,对照组患者护理满意度为83.00%,观察组患者治疗护理满意度高于对照组,两个护理小组患者的护理结果具有可比性(P<0.05)。结论医院门诊部医护人员在患者进行输液治疗期间应全面加强各方面的护理干预措施,可以提高输液治疗的效率和质量,降低不良药物反应发生率和不良反应的程度,提高输液治疗安全性和患者治疗护理满意度,有利于提升医院门诊部输液治疗护理水平和良好医疗服务形象。

优质护理服务在门诊输液患者中的应用探讨

为了深入推进“优质护理服务示范工程”活动，我院高度重视临床护理工作，努力为人民群众提供满意的优质服务，狠抓护理质量；2003年对输液大厅进行了改造，不仅为患者创造了一个舒适、宽敞、明亮的输液环境，而且为提供优质护理服务奠定了基础。良好的输液环境、优质的护理服务让患者的满意度明显提高，8年来患者满意度调查满意率都在90％以上。

责任制护理在门诊输液患者中的应用

目的：探讨责任制护理在门诊输患者中的应用。方法：选取我院门诊2008年1月～2010年12月收治的输液患者500例随机分为对照组和治疗组各250例。对照组250例患者给予常规护理；治疗组250例患者在常规护理的基础上给予责任制护理；事后，对二组患者进行查访，对二组患者的满意度并进行比较并统计归纳总结效果。结果：治疗组患者满意度为96％，对照组患者满意度为76％，治疗组病患的满意度明显高于对照组，对比具有显著差异性，具有统计学意义（P〈0.05）。治疗组病患健康知识普及率为98％（245），对照组病患健康知识普及率为64％（160），两组有显著差异，具有统计学意义（P〈0.05）。结论：责任制护理在门诊输液患者护理中能有效提高护理质量，病患满意度高，值得临床推广。