基层医院门诊输液科人性化护理的探讨

人性化护理是一门艺术^[1]，是以“关爱生命，关爱患者”为主题，把爱心、同情心、责任心融入到每项护理工作中。其目的是使患者在生理、心理、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。

工作量化与质控并进管理在门诊输液各环节中的应用

我院是一所三级乙等综合性医院，门诊输液科实行24小时上班，承担着门诊大量输液任务，夜间承担急诊皮试、肌肉注射、输液等大量护理工作，日均输液量700～1000人次，护理人员的工作积极性与态度直接影响着工作效率与护理质量。