基层医院运用信息化手段再塑门诊采血中心流程的效果研究

目的探讨基层医院运用信息化手段再塑门诊采血中心流程的效果。方法将2018年7月-12月期间未实施信息化手段的门诊采血中心80例患者纳入对照组,将2019年1月-6月期间实施信息化手段的门诊采血中心80例患者纳入观察组。对照组开设3个采血窗口,安排6位抽血护士,做常规工作安排;观察组开设8个采血窗口,安排8位抽血护士,使用信息化手段,对患者电子排号抽血。围绕就医流程、采血技术和质量、患者隐私保护、服务态度、就医环境等对2组患者展开满意度调查比较;通过对抽血护士工作强度、工作流程、工作效率、操作器具、工作环境评分比较抽血护士工作满意度;比较2组患者平均等候时间、窗口采血平均时间。结果观察组患者除服务态度外,其余四项满意度评分均高于对照组,观察组抽血人员工作满意度均高于对照组,观察组平均等候时间及窗口采血平均时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基层医院运用信息化手段再塑门诊采血中心流程有利于提高护患满意度,缩短患者等待时间及窗口采血时间。

门诊采血患者管理系统在门诊采血中心的应用

目的:分析门诊采血患者管理系统在门诊采血中心的应用效果,以增强医护人员的时效性,确保采血工作的安全性与规范性。方法收集本门诊2010年05月~2013年05月接收的600例门诊采血患者作为实验组研究对象,实施系统管理;收集本门诊2008年01月~2010年01月接收的400例门诊采血患者作为对照组对象,采取人工方法管理;最后对比两组患者的管理效果。结果实验组出现采血工作差错、护理纠纷总发生率为1.33%,明显低于对照组的9.25%,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊采血中心应用门诊采血患者管理系统,有利于提高护理人员采血工作的准确性,防止采血差错的出现,不断完善高水平的采血服务模式,促进医院管理水平的可持续发展。

浅谈门诊采血中心护士的职业危害及自身防护

门诊采血中心护士是在一个特殊环境中从事护理专业的,在她们的周围潜伏着各种因素造成的职业危害。充分了解门诊采血中心护士的职业危害,了解本职业所存在的潜在危险因素,增强自我防护意识,对于维护门诊采血中心护士的身体健康大有裨益。

门诊采血中心规范化感染管理的应用

目的:探讨门诊采血中心规范化感染管理的应用效果。方法:将70例采血患者采用规范化感染管理方式,对效果进行分析。结果:管理后满意率达92.8%,管理前满意率为71.4%,管理后的满意率高于管理前。结论:门诊采血中心采用规范化感染管理措施,其效果明显,能提升患者满意率和服务水平。

COX健康行为互动在门诊患者采血前准备中的应用

【目的】探讨COX健康行为互动在门诊采血患者中的干预效果。【方法】选择于我院门诊进行采血的136患者为研究对象,按随机数字表法分为两组,各68例。对照组实施常规护理,观察组采取COX健康行为互动进行干预,两组均观察至患者采血后。对比两组采血依从性、护理满意度及护患纠纷发生率。【结果】观察组采血依从性优于对照组,护理满意度(94.12%)高于对照组(82.35%),护患纠纷发生率(4.41%)低于对照组(14.71%)(P<0.05)。【结论】COX健康行为互动能够提升门诊患者采血依从性,促使其做好采血前准备,进而减少护患纠纷的发生,提升护理满意度。