社区物品共享模式分析与服务设计策略

研究当前社区物品共享模式所面临的一系列问题,并提出促进模式可持续发展的创新思路。文章对六个典型案例进行类比分析,运用服务设计的思维和方法,从核心利益相关者视角进行系统性的问题分析和阐述,进一步探索社区物品共享模式的潜在机会。对社区物品共享模式进行系统性的问题阐述,并提出四个创新策略。用户的租借需求频率低是导致该模式难以可持续发展的根本原因,用户参与意愿不足、物品缺乏吸引力等因素进一步增加了模式可持续发展的难度。并提出四个服务设计视角的创新策略,为社区物品共享模式的发展提供新思路。