手术室网上收费系统对间接护理工作的影响

目的探讨手术室网上收费系统对提高手术室护理工作质量,减少间接护理时数的作用。方法在手术室手术收费人员相对固定、手术种类大致相同的情况下,比较人工收费与网上收费系统对提高手术室收费工作质量的影响。结果与人工收费相比,实施网上收费后,手术收费的平均耗时缩短,手术退费的例数减少,患者咨询手术收费的疑问减少(均P<0.05)。结论护理信息系统的建立和不断完善可以改变传统的护理工作模式,减少间接护理时数,提高护理质量。

工作流程优化在门急诊输液中心的应用

目的探讨工作流程优化在门急诊输液中心的应用效果,提高门急诊患者输液服务质量,保证患者输液安全。方法分析输液中心工作流程中潜在的安全隐患,对原有的工作流程进行优化和再造,比较流程优化前后患者满意度及间接护理时数情况的差异。结果流程优化后,患者满意度由优化前的92.5%上升至94.5%;输液患者接诊时间及止血带处理时间均较优化前缩短(P<0.001或P<0.05)。结论优化后的流程应用于临床,提高了工作效率,保证患者在输液中心得到高效、安全的治疗和护理。