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阮冈纳赞“五定律”在现阶段的应用——出纳台前节省读者时间优质服务操作技巧分析 被引量：4
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作者 沈小英 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 1997年第3期33-37,共5页
阮冈纳赞“五定律”在现阶段的应用——出纳台前节省读者时间优质服务操作技巧分析沈小英（杭州图书馆）书是为了用的，每个读者有其书，每本书有其读者；节省读者时间，图书馆是一个生长着机体：这就是印度图书馆学之父——Ｓ．Ｒ．阮... 阮冈纳赞“五定律”在现阶段的应用——出纳台前节省读者时间优质服务操作技巧分析沈小英（杭州图书馆）书是为了用的，每个读者有其书，每本书有其读者；节省读者时间，图书馆是一个生长着机体：这就是印度图书馆学之父——Ｓ．Ｒ．阮冈纳赞所提出的图书馆“五定律”。阮... 展开更多
关键词 节省读者时间 阮冈纲赞五定律 读者工作
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