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责任制管理模式对我院客户服务中心提高工作效率和降低差错率的作用
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作者 王彩霞 《内蒙古医学杂志》 2021年第5期629-630,共2页
目的分析责任制管理在我院客户服务中心的应用效果。方法2018年5月至2019年5月我院客户服务中心实施常规管理方法(实施前),2015年5月到2020年6月实施责任制管理模式(实施后),比较实施前后取送药品、物品、陪检患者等,提高工作效率、发... 目的分析责任制管理在我院客户服务中心的应用效果。方法2018年5月至2019年5月我院客户服务中心实施常规管理方法(实施前),2015年5月到2020年6月实施责任制管理模式(实施后),比较实施前后取送药品、物品、陪检患者等,提高工作效率、发生差错率、临床科室医护人员满意度。结果实施后提高工作效率6.375%,高于实施前(P<0.05);实施后发生差错率0.024%,低于实施前0.049%(P<0.05),实施后临床科室医护人员满意度高于实施前(P<0.05)。结论责任制管理模式应用于客户服务中心中,能提高工作中效率,能降低差错发生率,提高临床科室医护人员满意度。 展开更多
关键词 责任制管理 降低差错率
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品管圈活动在提高手术室护理满意度及降低差错率中的应用效果分析 被引量:5
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作者 葛沈霞 《当代护士(下旬刊)》 2017年第12期186-187,共2页
目的品管圈活动在提高手术室护理满意度及降低差错率中的应用效果分析。方法将本院2015年10月-2017年3月实施品管圈活动的30例患者作为观察组,本院2014年1月-2015年9月未实施品管圈活动的30例患者作为对照组。对照组进行常规护理,观察... 目的品管圈活动在提高手术室护理满意度及降低差错率中的应用效果分析。方法将本院2015年10月-2017年3月实施品管圈活动的30例患者作为观察组,本院2014年1月-2015年9月未实施品管圈活动的30例患者作为对照组。对照组进行常规护理,观察组在常规护理基础上实施品管圈活动,对比两组护理满意度以及差错发生率。结果观察组护理满意度为96.67%,对照组护理满意度为80.00%,组间手术室护理满意度比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组在手术物品准备完善率(96.67%)高于对照组(80.00%),差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理过程中差错发生率(3.33%)以及术后切口感染发生率(3.33%)也低于对照组的23.33%、30.00%,数据比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动不仅能够提高手术室护理满意度,还能降低差错率,最大程度保障手术治疗的效果,促进患者康复,价值显著。 展开更多
关键词 品管圈 手术室护理满意度 降低差错率
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品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果分析
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作者 袁晓旭 《中国农村卫生》 2018年第2期49-49,共1页
目的:品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果分析。方法:将我院2016年5月—2017年4月实施品管圈活动的109例患者作为实验组,我院2014年1月-2015年12月未实施品管圈活动的107例患者作为对照组。对照组进行常规护理,实... 目的:品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果分析。方法:将我院2016年5月—2017年4月实施品管圈活动的109例患者作为实验组,我院2014年1月-2015年12月未实施品管圈活动的107例患者作为对照组。对照组进行常规护理,实验组在护理基础上实施品管圈活动,对比两组患者护理满意度以及差错发生率。结果:实验组患者手术室护理满意度为(94.50%)高于对照组的(82.57%);实验组手术物品准备完善率(95.41%)高于对照组患者(83.18%);实验组护理差错发生率(1.83%)以及术后切口感染发生率(4.59%)也低于对照组的(11.21%)、(12.15%),差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈活动不仅能够提高手术室护理满意度,还能降低差错率,最大程度保障手术治疗的效果,促进患者康复,价值显著。 展开更多
关键词 品管圈活动 手术室护理满意度 降低差错率
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品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果观察
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作者 赵剑斌 董冬 +2 位作者 王辉 袁莹莹 王晶 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2021年第10期123-124,共2页
观察品管圈活动后,手术室护理患者的满意度反馈信息、差错率相应数据,分析活动对提升手术室护理品质的影响。方法:将本院收治的术后患者作为研究群体,围术期分别予以患者常规护理,视为常规组,予以患者品管圈护理,视为品管圈组,对比两组... 观察品管圈活动后,手术室护理患者的满意度反馈信息、差错率相应数据,分析活动对提升手术室护理品质的影响。方法:将本院收治的术后患者作为研究群体,围术期分别予以患者常规护理,视为常规组,予以患者品管圈护理,视为品管圈组,对比两组患者手术护理期间的满意度,对比护理期间手术完善率、护理差错率、切口感染率。结果:品管圈组较之常规组满意例数多2,较之常规组一般满意例数少4,不满意例数少2,品管圈组的满意率相对高于常规组,(P<0.05)。结论:品管圈活动有助于手术室工作的顺利推进,术后患者对整体的护理服务满意度高,护理期间的差错率较低,基本可将差错控制在0分左右,部分不受抗力影响因素下的差错也后续归因而得以纠正,品管圈活动于围术期的护理较为关键,应从精细化的护理视角出发,以品管圈为护理核心思维,提升手术室围术期的整体护理成效。 展开更多
关键词 品管圈活动 手术室 护理满意度 降低差错率
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如何降低分析工差错率
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作者 饶佳 张燕萍 《化工管理》 2015年第10期122-122,共1页
随着我国经济的不断发展,各个市场竞争比较激烈,使规范性的东西得不到良好的发展,出现一些假冒伪劣,所以,在此基础上需要对一些不良产品进行必要的检测工作,以保证产品的质量,使整个市场有一个良好的运行环境。质检部主要对产品质量进... 随着我国经济的不断发展,各个市场竞争比较激烈,使规范性的东西得不到良好的发展,出现一些假冒伪劣,所以,在此基础上需要对一些不良产品进行必要的检测工作,以保证产品的质量,使整个市场有一个良好的运行环境。质检部主要对产品质量进行必要检测,分析工在检测环节中尤为重要,它决定了产品的质量,并对整个市场秩序产生影响,但是在日常工作中会出现一些不足,比如,记录单的填写错误等,需要针对这些失误进行必要的解决。本文主要阐述了分析工在对资料进行分析时产生的差错率。 展开更多
关键词 分析工差错 降低差错率 原因分析
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探讨关于降低电力抄核收工作差错率
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作者 孙静 《中国科技期刊数据库 工业A》 2021年第2期277-277,279,共2页
电力抄核收工作是电力公司日常工作的环节之一,在以往的工作当中,电力抄核收工作往往会出现一定程度的偏差,导致公司经济效益受到损失。因此我们应当结合实际情况,研究如何降低电力抄核收工作的差错,为电力公司提高经营效益,减少不必要... 电力抄核收工作是电力公司日常工作的环节之一,在以往的工作当中,电力抄核收工作往往会出现一定程度的偏差,导致公司经济效益受到损失。因此我们应当结合实际情况,研究如何降低电力抄核收工作的差错,为电力公司提高经营效益,减少不必要的损失。 展开更多
关键词 降低差错率 电力抄核收工作 方法策略
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如何降低商业银行柜面人员稽核差错率
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作者 汪发萍 《安徽冶金科技职业学院学报》 2021年第2期84-86,共3页
对商业银行目前稽核差错存在的问题,商业银行柜面人员业务知识的培训、业务素质的提高,结合商业银行自身业务现状,有效降低商业银行柜面稽核差错率,在商业银行内部监督方面降低稽核差错的途径和措施。
关键词 商业银行 金融监管 稽核差错率降低 途径和措施
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智能采血管理系统在门诊采血业务中的应用
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作者 苏猛 《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2023年第5期11-14,共4页
在现代医院建设规划理念中,动线设计具有极其重要的地位。其中涉及到人流、车流、药品流、标本流、物资流、信息流、设备流等多个方面,设计应简洁合理,同时考虑到交叉污染、时间效率、资源共享等因素。详细阐述智能采血管理系统的组成... 在现代医院建设规划理念中,动线设计具有极其重要的地位。其中涉及到人流、车流、药品流、标本流、物资流、信息流、设备流等多个方面,设计应简洁合理,同时考虑到交叉污染、时间效率、资源共享等因素。详细阐述智能采血管理系统的组成、使用情况、应用效果及未来展望。指出该系统应用能够提升采血质量和服务质量,优化采血流程,促进医院信息化建设。 展开更多
关键词 智能采血管理系统 门诊采血效率 降低分析前差错率
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优化工作流程对某院PIVAS工作效率的影响 被引量:3
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作者 闭远旺 韦超河 《中国处方药》 2020年第5期20-21,共2页
目的探讨如何合理优化静脉用药调配中心(PIVAS)各工作环节,以提高工作质量和工作效率。方法对PIVAS工作各环节进行优化,如排班管理、岗位职责细化、流程优化。对比分析各工作环节优化前后相关数据。结果工作流程优化后摆药差错率、冲配... 目的探讨如何合理优化静脉用药调配中心(PIVAS)各工作环节,以提高工作质量和工作效率。方法对PIVAS工作各环节进行优化,如排班管理、岗位职责细化、流程优化。对比分析各工作环节优化前后相关数据。结果工作流程优化后摆药差错率、冲配错误率、人力资源利用率等指标比较,差异均有统计学意义(P<0.05),而临床满意度并没有提高(P>0.05)。结论PIVAS工作流程优化对提高工作效率、节省人力资源、降低用药差错、促进安全用药有重要的作用。 展开更多
关键词 静脉用药调配中心 工作流程优化 差错率降低
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