急诊院前登记辅助预检分诊系统的应用与研究

加强预检分诊环节的数据收集和利用,提升病人分诊分流管理的规范性、准确性和效率,解决急诊患者的就诊效率;通过信息化手段,将急诊信息管理系统和微信公众号等线上程序进行整合,将急诊科的服务范围扩展至院前的线上终端;开发并研制急诊院前登记辅助预检分诊信息管理系统;减少患者在急诊前台信息录入环节,加快急诊分诊变无序急诊为有序急诊;同时根据登记人数,为急诊管理者科学调度人力提供决策依据。

微信院前登记系统在急诊医学科诊疗管理中应用研究

目的:探索微信院前登记系统在急诊诊疗中对分诊质量、患者满意度以及治疗过程中的应用效果。方法:惠州市中心人民医院微信院前登记系统已运行两年余,通过随机抽取300例使用微信院前登记系统来急诊就诊的患者以及300例常规途径来急诊就诊的患者,分别比较两组中分诊时间、就诊时长、分诊准确率、患者就诊满意度等指标的差异。结果:使用院前登记系统的患者较对照组平均分诊时间明显减少、分诊准确率明显提高、满意度明显提高(P<0.05)。结论:微信院前登记系统对急诊分诊质量、患者就医满意度的提高具有积极作用,对探索急诊科以及急诊医学的发展具有启示作用。