SBAR标准化沟通模式在患者院区间转运中的运用

目的探讨在院区间转运护理交接班过程中,运用SBAR标准化沟通模式针对性将患者信息传递给接班者,使其对患者的信息掌握度更高,以此观察其应用效果。方法选择2018年2月~2020年2月在我院呼吸科门诊患者100例为研究对象,随机分为对照组50例,护理人员20名;研究组50例,护理人员20名。对照组在护理交接班工作中,采用常规交接班模式,研究组采用SBAR沟通模式,观察比较两组护理人员对患者整体情况知晓率、护理措施落实率及患者对护理满意度情况。结果研究组护理人员对患者整体情况知晓率(96.00%)、护理措施落实率(98.00%)及患者对护理的满意率(96.00%)指标水平均高于对照组(分别84.00%、82.00%、84.00%),差异有统计学意义(均P<0.05)。结论SBAR标准化沟通模式在患者院区间转运护理交接班中的应用价值显著,能够确保交接班信息精确且及时传递,有利于接班人员更全面的掌握患者情况,确保了护理安全性,提高了患者的满意度。