优质护理在陪送患者检查过程中应用

目的探讨来我院接受检查的患者及其家属在陪送检查过程中应用优质护理的效果。方法对自2015年1—2015年10月近1年来该院接受检查的患者共5 876名作为研究对象,1~5月份共陪检患者3 844名设为优质护理组（以下简称优组）实施优质护理;6~10月份共陪检患者2032名设为常规护理组（以下简称常组）实施常规护理。评价两组患者检查时间,配合程度,中途中止率以及满意程度等指标。结果优组的满意度为95.7%（3679/3844）,常组满意度为83.0%（1687/2032）,差异显而易见（Z=0.658,P〈0.05）。优组平均检查时间（1.21±0.38）h明显低于常组（2.88±0.75）h,差异显著（t=3.41,P〈0.05）;优组配合率98.0%（3769/3844）显著高于常组95.07%（1932/2032）,差异显著（χ~2=40.58,P〈0.05）;优组中途中止人数（10人）明显低于常组（45人）,差异显著（χ~2=54.76,P〈0.05）。优组健康知识得分达标率为91.57%（261/285）,与常组78.95%（105/133）相比,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论优质护理不仅能够提高患者及其家属在陪送患者检查过程中的满意程度,而且还能够有效缩短检查时间,提高患者及其家属的配合程度,减少中途中止的情况发生,提高患者对相关疾病知识的掌握水平。