基于制造业的质量竞争力模型构建与评价

根据制造业的状况,构建并分析质量竞争力模型,提出隐性竞争力和显性竞争力的层次概念,并结合常州某制造业企业建立该模型的评价体系,通过实践分别得到该质量竞争力模型的隐性竞争力指数和显性竞争力指数,说明研究隐性竞争力的重要性。

基于马田系统的服务业企业质量竞争力模型构建与评价

本文构建了服务业质量竞争力模型,并对该模型进行剖析,提出隐性竞争力和显性竞争力的层次概念,并结合江苏常州某服务企业建立该模型的评价体系,利用马田系统进行分析判别,找到影响企业服务质量竞争力的关键因素,并得到该质量竞争力模型的隐性竞争力指数和显性竞争力指数,证明研究隐性竞争力的重要性。