基于扎根理论的社交媒体用户隐私设置意愿影响因素研究

[目的/意义]探究社交媒体用户隐私设置意愿影响因素,厘清影响因素间的作用关系,为社交媒体运营商的隐私设置功能完善与用户的隐私保护提供借鉴与参考。[方法/过程]基于扎根理论的质性研究方法,采用半结构化访谈方式收集到23份社交媒体用户资料,使用开放式编码、主轴编码与选择性编码对社交媒体用户隐私设置意愿影响因素进行分析,构建社交媒体用户隐私设置意愿作用路径模型。[结果/结论]用户隐私设置意愿影响因素包括:个人特质、用户感知、社交情境、环境因素、信息因素、技术因素6个维度,个人特质、用户感知、社交情境是内驱变量,环境因素、信息因素、技术因素是外驱变量。