5A级景区旅客服务中心的设计实践研究

在全国文旅内卷大背景下,2024年第一个小长假收官。中国文旅部披露的数据显示,元旦假期3天,全国国内旅游出游1.35亿人次,同比增长155.3%,按可比口径较2019年同期增长9.4%;实现国内旅游收入797.3亿元,同比增长200.7%,较2019年同期增长5.6%。在海外出游转国内游的大趋势下,截至2023年3月,出入境签证申请恢复稳步增长,恢复至2019年同期的55%。旅客服务中心作为5A景区的门户,其设计现状与地域文化要求参差不齐,如何做好旅客服务中心设计,杜绝规模过大、过小的服务缺失等现状;本文将结合实践经验做出相应探讨研究。