医院消毒供应中心集中式管理实施效果探讨

目的:探讨集中式管理在提高医院消毒供应中心服务质量中的应用效果。方法:商丘市第一人民医院消毒供应中心于2017年10月开始实施集中式管理,比较实施前(2017年6月至9月)和实施后(2017年10月至2018年1月)质量检查合格率、工作耗时以及医院感染率。结果:实施后质量清洗合格率(95.50%)、包装质量合格率(96.50%)高于实施前质量清洗合格率(89.00%)、包装质量合格率(91.00%),差异有统计学意义(P<0.05);实施后不良事件发生率(2.00%)低于实施前(9.00%),差异有统计学意义(P<0.05);实施后医院感染率为0.42%,低于实施前的3.43%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:集中式管理模式有利于提高医院消毒供应中心服务质量,节约工作时间,降低医源性感染发生率。

组织文化视角下医院志愿服务管理体系的构建

志愿服务在医院是一项创新的工作。通过志愿者组织文化建设,构建良好的志愿者管理体系,培育众多的忠诚志愿者,建设一支富有奉献精神的志愿者服务队,为改善医疗服务、促进医患和谐发挥了积极作用,得到了广大患者和社会各界的肯定和好评。

医院全面预算管理的探索实践

一、前言 全面预算管理工作的有效执行,需要健全医院财务内控体系。医疗事业稳定发展要改变医院内部财务管理模式,践行全面预算管理制度,不断提高医院的综合竞争力。确定全面预算管理的重点,实现医院内部资源的优化配置,在业务执行中有效落实新医改政策,将全面预算管理作为医院发展的重要手段,满足群众的医疗服务需求,缓解医院面临的经营压力,控制医院运营成本。建立精细化全面预算管理体系,发挥预算管理的约束性作用,调整内部组织结构,确保预算管理工作的有效执行。

医院内志愿服务组织管理研究

医院推行医务社工和志愿者服务是现代医院管理和健康可持续发展的需要。医院内开展志愿服务可以更好彰显公益性,是构建和谐医患关系与和谐社会的现实需要。恩施某三级医院通过开展以“感动服务”为主题的志愿服务,组建青年志愿者服务队,开展青年志愿者服务活动,医院服务质量、患者满意度、医院形象均不断提升,医务人员的自我价值得到进一步体现,服务理念更加深入人心,树立了良好的医院品牌形象。但同时也存在组织结构单一、人员结构单一、志愿服务内容局限、志愿服务制度不健全、激励机制不完善等问题。通过优化完善志愿服务组织建设、不断优化人员结构、开展形式多样的志愿服务项目、完善志愿服务组织制度建设、建立长效激励机制等措施加强医院志愿服务组织管理,提升志愿服务能力,可以进一步提升医院形象和医院现代化管理水平。

郑州市公立医院组织结构管理现状分析

2011年是我国新医改3 a的攻坚之年,公立医院是居民看病的主要场所,改革的成败关系到每一位居民的自身利益和健康。医院的改革是战略制度及政策的需要,需要有体系的组织结构管理模式、稳健的制度操作及运作流程,从而更好的为群众提供安全、有效、方便的服务,能综合提高医疗服务质量。因此,追求医疗服务质量能有效的提高医疗服务的本质,是医院存在的意义。公立医院是指由政府带头实行卫生福利政策的主体机构,主要为了满足居民基本的医疗服务需求,政府属于公立医院财产的所有者、管理者及执行监督者,是我国公立医院主要的运营状态。但是,部分公立医院在新医改体系下组织结构管理不免出现许多问题,在一定程度上抑制医院的发展。本文以郑州市公立医院为对象,分析医院组织结构的管理现状,根据医院管理存在的问题提出相应的解决措施,提高医院管理质量。

深圳市宝安区社区卫生服务组织管理模式研究

深圳市宝安区社区健康服务组织管理已经形成自己的特色--宝安特色,即'以区级医疗防保机构为指导、以镇级医院为依托,以社区健康服务站为服务主体'的社区服务组织管理模式[1].

六西格玛管理理论在医院图书馆文献信息组织中的应用

目的:基于六西格玛理论,优化医院图书馆文献信息组织的整体流程。方法:根据六西格玛5步法(DMAIC)的原理,针对信息组织质量问题,制定改进措施方案。结果:加强书目的查重、规范本馆编目原则、利用联合编目、提高馆员的知识素养等改进措施,使整个工作流程得到了优化。结论:采用六西格玛管理方法,可加强医学图书馆文献信息组织质量控制,使工作流程更合理、标准和规范。

略论我国公立医院服务管理突出问题及其对策

服务管理作为现代服务行业持续经营的基石，不仅决定医院经营管理水平，而且影响我国医疗行业改革与开放的成败。我国公立医院在规模迅速发展和技术不断提升的同时，存在忽视客户需求、重产品轻服务、技术与服务相脱节等问题，必须从组织文化、组织机构、服务流程、绩效考核、服务团队构建等方面进行管理改进和变革，才能形成和发挥公立医院的竞争优势。

浅谈医院全面预算管理的要求和组织实施

随着医疗卫生体制改革的不断深入,改革措施不断出台,实施分级诊疗,取消药品加成,调整医疗服务价格,探索医保总额付费,医生多点执业等等,医疗环境发生了重大改变,医院所面临的不确定因素越来越多,实行全面预算管理有利于建全内部约束机制,防范财务风险,保证收支平衡,略有结余,便于财务分析,确保医疗事业发展战略规划和年度业务目标的实现。医院全面预算管理是根据医疗事业发展计划和目标,针对经费收支规模、收支结构和资金渠道所做的预计,是以实现医院战略规划和业务目标为目的的内部管理活动,它是以定量方式,展现的特定期间的管理计划,是业务工作的资金量化,是医院财务活动的基本依据,也是实现财务目标管理的重要手段,体现了财务和业务的深度融合。

医院卫生服务管理信息系统的建立与管理

结合医院卫生服务管理信息系统的开发和应用，探讨了医院卫生服务管理信息系统的组成、功能，阐明了信息系统建立的步骤，提出了建议加强组织管理、技术管理、人才管理和设备管理的建议，以确保医院卫生服务管理信息系统的建立和良性运转。

《医院人力资源管理第2版》出版:医院人力资源管理激励机制研究

书名:《医院人力资源管理第2版》作者:张英出版社:清华大学出版社ISBN:9787302569053近几年,随着社会经济的发展,人民的生活水平不断提高,对健康的要求也随之增加。然而,目前的形势并不明朗,我国的医疗卫生事业在迅速发展的同时,也面临着一些新的问题,如人才流失严重、人才缺乏、职工积极性不足等。这是制约医院可持续发展的重要因素。作为医疗行业的核心和重要的社会服务组织,如何通过合理、有效的激励机制来激发其工作热情,是保证医疗机构持续、健康发展的关键。

医院药事管理在临床药学服务中的作用

药事管理是医院管理的重要内容,对临床药学服务具有重要的指导作用。随着医院药学由传统的药品保障供应逐步转变为向临床提供药学技术服务,医院药事管理在临床药学服务中的作用变得更为重要,已成为临床药学服务开展的基础,是医院药学中不可或缺的环节。本文从组织结构、临床药学工作和临床药学服务计算机化等几个方面进行分析,总结了医院药事管理在当今新形势的临床药学服务中的具体操作方法及其作用和价值。

南京市第三医院社区卫生服务管理模式的探索

南京市第三医院于1999年5月在江东宁工新寓小区建立了第一家社区卫生服务站.到目前为止,相继建立了8个社区卫生服务站.经过3年的实践和探索,在社区卫生服务的管理体系、服务体制、运行机制、工作内容等方面形成了自己的特色,初步建立了较为规范的运行机制.

浅谈医院物流组织机构的设置及其管理

随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院在以“病人为中心”的医疗服务过程中,要保持良好的运行状态,除有一支优秀的医疗队伍外,还必须有一支善于管理的后勤保障队伍。