集体心理资本研究:回顾与展望

集体心理资本作为心理资本发展到团队水平的结构,是成员共有的积极评价,同时也是人力资源管理的新方向。近几十年来,集体心理资本领域的研究,在概念聚合、与相关变量的关系研究和干预方面取得了重要进展。未来研究的关键在于深入探索与相关变量的关系,采用多样研究方法,提升研究生态效度,并加大集体心理资本干预方案开发的力度。

积极心理学视角下集体心理资本研究述评及展望

积极心理学运动的发展使得心理资本对个人和组织成功越来越重要。工作团队已越来越嵌入在组织结构中,但目前的研究很少关注心理资本在集体水平的影响。文章梳理了集体心理资本的概念、构成要素及核心构建,结合最新研究进展,分析了集体心理资本的研究趋势及展望。

服务团队心理资本的培养和作用机制研究

心理资本是正面组织行为研究的核心概念。服务团队成员之间的情感渲染、信息交流和相互示范可以在团队层面形成集体心理资本。通过对服务团队的员工及其主管进行实证研究,探讨团队集体心理资本的影响因素及其作用机制。其研究结果表明,主管对团队成员的支持和团队成员的相互支持有助于培育团队的集体心理资本,团队集体心理资本直接增进团队成员的敬业度,进而促使他们表现出更多正面的服务行为,提高工作绩效。