基于顾客视角的集群品牌概念界定及验证

针对国内学者提出集群品牌术语后对其界定不一的问题,为给出一个普遍认可的集群品牌概念,分析探讨了品牌的2个要件:品牌形式及其联想和意义,认为后者才是品牌本质;分析了集群品牌的存在有2个必要但非充分条件:集群存在并被认知、集群被命名,指出只有当集群被目标顾客记住并建立相关联想后,集群品牌才存在。辨析了"地名+产业名"组合文字可能的3种含义:指称某地特定产业及其产品,某地特定的产业集群,或该产业集群衍生出来的集群品牌,揭示了它们之间的明显差异,由此给出了集群品牌的定义。使用自由联想的方法,对"杭州女装"作为集群品牌做了测试,并与"温州女装"对比,结果显示前者联想丰富,有明显意义,后者联想少且基本无意义,间接验证了该文对集群品牌概念界定的合理性。