重点客户电路调度系统的建设与应用

1引言 电信运营商的快速客户响应，是确保客户满意的关键。客户响应工作负责协调运营商的运维、建设等资源，在售前、售中、售后环节为业务部门提供网络技术支撑，重点提供售前解决方案技术支持、网络资源核查、业务开通协调、重点通信保障等服务。要实现快速客户响应，必须规范客户响应流程,

省网管中心重点电路日常运维微信企业号自动化派单创新系统研究

随着"互联网+"信息化手段的深度演进,使用微信企业号融合网管后台系统,借助微信企业号群组功能、消息推送、消息模板等机制,实现网管后台故障告警信息实时、一跳推送到相关管理人员、一线运维人员及客户维护人员,从而实现故障相关各方跨部门之间的协助处理和实时跟进,极大提升故障处理效率和质量、提升客户感知和体验。文章以广西联通省网管中心监控派单科室数据网专业监控处理全省集团大客户专线故障为研究对象,以现有网管后台系统结合微信企业号搭建故障监控处理平台,实现故障告警信息通过微信企业号发送至故障处理运维人员、管理人员及客户维护人员,各方协作下完成故障处理,实现故障闭环处理。通过互联网+实现运维自动化,提升整体工作效率。

论大客户传输电路的维护

本文主要介绍了大客户专线电路中常见的故障,并通过实际中的故障案例提供了解决方法和思路。

微波毫米波单片集成和模块电路国家级重点实验室

微波毫米波单片集成和模块电路国家级重点实验室依托于中国电子科技集团第55研究所,主任高涛研究员,学术委员会主任委员郑有炓院士。重点实验室位于江苏省南京市,于1999年开始建设。

中国移动集团专线:贵州企业的专用数据通道

某金融企业外部联系非常多,同时对外部的数据交换也是每天很重要的一项工作,而每天的数据交换量非常的大,每个月的通讯支出都是非常庞大的数目。“站在长远角度考虑,为了更稳定更安全的进行数据传输,以及更好地控制公司的通讯支出,我们向中国移动贵州分公司申请了移动集团专线业务。