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基于关系营销的零售业营业员服务问题探讨
1
作者
张建香
刘永久
《价值工程》
2009年第10期130-131,共2页
探讨了零售业营业员服务方面存在问题,从关系营销角度提出零售企业应重塑营业员服务水平,并提出了具体建议。
关键词
关系营销
零售业营业员
服务
下载PDF
职称材料
题名
基于关系营销的零售业营业员服务问题探讨
1
作者
张建香
刘永久
机构
石家庄经济学院
国家图书馆
出处
《价值工程》
2009年第10期130-131,共2页
文摘
探讨了零售业营业员服务方面存在问题,从关系营销角度提出零售企业应重塑营业员服务水平,并提出了具体建议。
关键词
关系营销
零售业营业员
服务
Keywords
relation marketing
shop employees in retail trade,
service
分类号
F724.2 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
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作者
出处
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1
基于关系营销的零售业营业员服务问题探讨
张建香
刘永久
《价值工程》
2009
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