从ABUP顾客满意策略看在线零售商经营

电子商务以具有Internet的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,已被各行业广泛运用。由于网上"钱"景无限,众多的企业开始采用电子商务这种新的商业模式。如何有效实施顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素,从ABUP顾客满意策略出发,通过调查分析出目前网上购物中存在的问题,可提出网上零售商的ABUP顾客满意策略模型。

中国零售商品牌发展中的缺失

零售商品牌古亦有之,但真正现代意义的零售商品牌出现不过一百多年时间。国外零售商品牌的成功,促使国内零售商推出自有品牌。在零售商品牌的研究和实践中,许多人把销售规模看成了限制国内零售商品牌发展的关键因素,看不到经营方式才是制约国内零售商品牌发展的“瓶颈。

微软零售管理系统针对独立经营零售商定制解决方案

为响应零售商对销售终端(POS)解决方案不断增长的需求，微软推出了商业解决方案零售管理系统(Retail Management System)．该系统是一种完备的销售终端和零售商店自动化解决方案。

家乐福遭遇“中国式”难题

全力扩张留下隐患 家乐福(Carrefour)总部设在法国,始建于1959年,经过在国内市场的几年快速扩张,1969年在国外开设了第一家分店,70年代在遭遇了法国对于本土开设大型超市的严格限制后,家乐福便开始坚决地走上了国际化的道路.在此后30余年的时间里,它迅速成长为一家世界级的零售业巨头.在它的老家法国拥有4000家连锁店,占法国零售市场销售额的30%,是当之无愧的法国零售业老大;而且它已在全世界的30个国家和地区开设了475家分店.1999年收购了Promodes集团后,它一跃成为仅次于沃尔玛的世界第二大零售商,当年实现销售额高达519亿欧元,增长速度超过60.4%,2001年的全球销售额更是达到780亿欧元.

Some Thought on the Financial Management for Regional Chain Retailers -- A Case Study of Wuhan Zhongbai Group Co., Ltd.

Nowadays, the chain management, as an important core to financial management, has become the consensus of entrepreneurs and economic circles. As a well-developed retailing enterprise in Hubei province, the financial management of Wuhan Zhongbai Group Co., Ltd serves a good references for other enterprises. This thesis aims to provide some references for other regional retailing enterprises through analysis on the financial status of Wuhan Zhongbai Group Co., Ltd.