零售银行业务转型背景下个人客户经理培训范式的创新探索

培训是提升商业银行个人客户经理能力的重要环节,而培训范式的科学设定是挖掘客户经理发展潜能的关键。本文针对零售银行业务转型背景下客户经理培训工作面临的新形势,分析了"需求—定制—分享"培训范式的实践路径及相关制度保障,以期为改进商业银行当前的客户经理培训工作提供参考。