ISO 9000标准中“要求”定义里“通常隐含的”需求或期望,如果按中文“不言而喻”的一词来理解与应用,从理论到实践有可能存在一定疏漏或瑕疵,还可能给组织带来一定的损失。对此,用中文“可以意会的”替代“不言而喻的”,不仅更贴近ISO ...ISO 9000标准中“要求”定义里“通常隐含的”需求或期望,如果按中文“不言而喻”的一词来理解与应用,从理论到实践有可能存在一定疏漏或瑕疵,还可能给组织带来一定的损失。对此,用中文“可以意会的”替代“不言而喻的”,不仅更贴近ISO 9000的原义,甚至更能凸显其作为国际质量标准的先进性以及引领与增值作用。展开更多
目的提出了一种新型的设计方法论——动机设计理论,该理论能够被用来解决“以用户为中心的设计”中的超用户期望的需求(Requirements Beyond User Expectation,RBUE)问题。方法为了获取RBUE,在动机心理学、计划行为理论、镜子理论等前...目的提出了一种新型的设计方法论——动机设计理论,该理论能够被用来解决“以用户为中心的设计”中的超用户期望的需求(Requirements Beyond User Expectation,RBUE)问题。方法为了获取RBUE,在动机心理学、计划行为理论、镜子理论等前人研究基础上,提出动机设计理论;动机设计理论通过“从末端的需求满足,转向初端的起心动念”的设计逻辑;构建了整个动机设计理论的内环机制及其方法流程。结果动机设计理论的内环机制,尤其是内环机制里面的诱因因素能够被用来获得RBUE,最后通过珠宝展的案例来证明了这一点。结论跟以往的设计方法相比,本文所提的理论与方法可为设计提供更为精确的指导,尤其在驱动型设计方面具有先天优势。展开更多
文摘目的提出了一种新型的设计方法论——动机设计理论,该理论能够被用来解决“以用户为中心的设计”中的超用户期望的需求(Requirements Beyond User Expectation,RBUE)问题。方法为了获取RBUE,在动机心理学、计划行为理论、镜子理论等前人研究基础上,提出动机设计理论;动机设计理论通过“从末端的需求满足,转向初端的起心动念”的设计逻辑;构建了整个动机设计理论的内环机制及其方法流程。结果动机设计理论的内环机制,尤其是内环机制里面的诱因因素能够被用来获得RBUE,最后通过珠宝展的案例来证明了这一点。结论跟以往的设计方法相比,本文所提的理论与方法可为设计提供更为精确的指导,尤其在驱动型设计方面具有先天优势。