从安全到安全感 谈用户需求洞察

本文从研究目的分析、研究方案设计,再到研究分析和用户需求洞察,全面介绍了安全研究项目中,如何从安全认知到安全感意识、从浅层的手机安全问题到深层手机安全感的理解及期望,一步步洞察出用户内心的安全和安全感需求,为新品开发的产品需求设计、卖点设计提供参考,也为用户需求洞察研究带来启发.

VR已经来了,裸眼3D还会远吗——裸眼3D手机用户需求洞察

2009年,詹姆斯·卡梅隆导演的《阿凡达》将电影工业带入了鼎盛的3D时代。与此同时,手机正在替代电视机和电脑成为人们最常使用的'第一屏'。为了让人们通过手机也能随时进入3D世界,裸眼3D技术应运而生。本文以裸眼3D手机产品的用户场景和用户体验为研究课题,通过行业分析、用户调研等方法对真实用户以及潜在用户做出精准的用户画像,同时对产品本身的体验做出了明确的评判,以期对产品研发进行指导。专项研究小组通过集中讨论,对目标用户进行了初步假设,列举出了调研样本要求,从1000多名用户中招募到6名目标用户,分别组织了6场深度访谈,得出如下结论:3D效果的真实体验是影响消费者购买手机的最主要因素;想要长久吸引消费者,增加产品和品牌黏性,需重点在3D内容上面下功夫;期望与实际的落差感,致使普通消费者无法获得令其惊艳的3D体验。因此,现阶段裸眼3D手机产品的最终目标人群只能锁定在有一定的技术知识,对裸眼3D技术有新鲜感,愿意去尝试、探索、享受的人群,要想使目标人群扩大到普遍人群,未来的技术突破是关键。

地市报经营“破题”路径探析——以宿迁日报社创新实践为例

近年来,宿迁日报社在困境中转型突围,依靠媒体电商、赛事举办、特刊发行,闯出一条“媒体融合”背景下多元化发展的路子。2023年,宿迁日报经营收入1.3亿元,同比增长13%,在整个行业衰退的背景下逆势而上,为全国地市报创新经营探索出了一条新路径。

如何打造高可用性的政府应用——12345政府热线用户体验设计方法

１２３４５政府热线是连接政府与市民的桥梁,同时也是电信行业应用建设中的一个重要产品.让政府部门快速有效地为市民解决生活中的问题,人民群众更好地监督各职能部门,是１２３４５政府热线作为综合服务平台的使命,也是我们持续提升产品用户体验需要达到的目的.笔者将分享在１２３４５政府热线综合服务平台(以下简称“１２３４５热线”)上结合设计思维做的体验设计.