图书馆服务台非参考性咨询服务探析

高校图书馆服务台针对读者的咨询服务以非参考性咨询服务为主要内容,图书馆只有区分出参考性咨询与非参考性咨询,才能在服务方式与服务内容上更具有针对性,才能不断改进服务策略,从而提升图书馆的服务质量和服务水平。