PDCA在远程教育非学术性支持服务质量提升中的应用研究

非学术性支持服务构成要素几乎涵盖远程教育中除教学以外的所有服务内容,是远程学习得以顺利进行的重要条件和保证,其服务质量的优劣直接影响学习效果,因此对非学术性支持服务的质量进行优化提升便显得尤为重要。PDCA是管理学中质量提升的经典管理模型和基本工作方法,可用于包括计划、实施、检查、评估在内的非学术性支持服务全过程管理,对以学习者为中心的非学术性支持服务实施过程性监控、评估,从而提升质量。

中国邮政网络学院远程教育非学术性支持服务的思考

在远程教育中,非学术性支持服务是学习支持中的重要组成部门,非学术性支持服务在学员的组织管理和学习过程中呈现出日益突出的重要作用,本文对非学术性支持服务的概念、分类进行了阐述、并根据我院远程教育非学术性学习支持服务的现状,提出了相应的对策。

浅论远程开放教育中的非学术性支持服务

现代远程教育已经迅猛发展成为终身教育体系的一个重要组成部分,而面对着这种有别于传统教育的模式,学习支持服务的意义显得尤为重要。当前对远程教育中的学习支持服务研究的探讨也成为了一个热点问题,本文主要讨论了学习支持服务中的非学术性支持服务,从内容、特点、服务过程以及不足之处做一些探讨,以期能够通过远程教育的非学术性支持服务促进学生的有效学习。

从全新的角度审视开放教育导学教师的非学术性支持服务

在远程开放教育中,导学教师的地位和作用在一定程度上得到肯定,但在实际上,导学教师的支持服务没有得到应有的重视,导学教师的作用也没有得到充分的发挥,我们要更新视角,重新审视导学教师所提供的非学术性支持服务的作用,以不断提高远程开放教育的质量。

我国非学术性学习支持服务研究的现状和趋势

非学术性学习支持服务工作影响着现代远程教育的健康、和谐发展。针对我国非学术性学习支持服务研究成果少的现状,在梳理CNKI 2002—2017年中关于学习支持服务研究成果的基础上提取了更多的研究样本,并从文献发表的时间、数量、研究形态和研究主题等维度分析了我国现代远程教育中非学术性学习支持服务的研究现状,对非学术性学习支持服务的研究趋势做了分析。

浅谈如何提高非学术性学习支持服务的有效性

非学术性学习支持服务对远程教育中学习者学习成败具有至关重要的作用。本文从北京交通大学远程与继续教育学院学习支持服务实践出发,探讨如何提高非学术性学习支持服务的有效性。通过对170名学习者的考试成绩的抽样分析以及电话咨询,发现学生自身主观因素是造成课程考试不及格、缺考现象的主要原因。因此,需要将非学术性学习支持服务的重点放在"引导学生学会自主学习,学会自我管理和自我评价、学会自我改进和提高"上,才能有效地帮助学习者提高学习成绩。

远程教育非学术性学习支持服务现状个案研究

随着远程教育的不断发展,对学习支持服务的研究已经成为当前远程教育领域探讨的一个热点问题。实践证明,良好的学习支持服务是保障现代远程教育质量的一个重要内容。国内外学者提出:学习支持服务包括学术性和非学术性两个方面,学术性学习支持服务注重认知、智力、知识等方面的支持,非学术性学习支持服务偏重于情感和管理方面的支持。随着远程教育的发展,越来越多的学者意识到非学术性学习支持服务的重要性。本文通过问卷调查法、访谈法、现场观察法以及个案研究法等方法,分析了广州某大学网络教育学院非学术性学习支持服务的现状,总结不足,研究对策,探讨适合于我国现代远程教育的非学术性学习支持服务体系的策略。

远程教育非学术性学习支持服务现状调查——以X远程教育机构为例

到位的学习支持服务是保证远程教育服务质量的关键,而非学术性学习支持服务又是学习支持服务的重要组成部分。本文通过问卷调查,分析X远程教育机构在非学术性学习支持服务方面存在的问题,并根据调查结果,给出了适合此机构的非学术性学习支持服务策略的建议,帮助提高远程教育质量。

百万扩招背景下高职学生学习支持服务优化研究

百万扩招背景下建立和完善高职院校学生的学习支持服务非常迫切和必要。文章从描述信息、学术性支持和非学术性支持三个方面进行访谈和调查,结果显示,当前高职学生学习支持服务存在的问题表现在不能满足高职学生的差异化需求、支持服务体系管理不力、学术性支持服务固化、非学术性支持服务缺乏等,提出从具体目标、内生动力、有力保障、核心内容和重要支撑等方面进行优化。

如何完善远程教育中的学习支持服务系统

远程教育中的学习支持服务研究已经成为当前远程教育领域探讨的一个热点问题。学习支持服务包括学术性和非学术性两个方面,学术性学习支持服务注重认知、智力、知识等方面的支持,非学术性学习支持服务偏重于情感和管理方面的支持。本文基于远程开放教育学生学习过程中存在的学术性和非学术性的主要问题,明确了在学前、学中以及学后应采取的学习支持服务措施。

残疾学习者远程学习支持服务体系探析——以国家开放大学残疾人教育内蒙古学院为例

开放教育领域残疾学习者的学习支持服务并不是在系统和完善的理论指导下发展起来的,而是在实践中不断总结、发展并形成理论,是在理论和实践长期相互作用的过程中逐步完善的。探究残疾学习者远程学习支持服务体系对丰富现有残疾人教育理论体系,促进残疾人远程教育实践具有一定意义。依据文献调研构建了残疾人远程教育学习支持服务模型,并以国家开放大学内蒙古地区残疾人学员作为研究样本,对学习支持服务模型进行了实证检验,探讨了线上线下混合教学模式下残疾人远程教育学习支持服务策略。