医院文化对医疗质量管理的影响

医院文化是一种行业文化,包含着物质文化、制度文化和精神文化等,后者主要指医院系统在长期的医疗活动过程中所形成的,并为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则。它通常表现在医院工作人员的气质上(包括知识、技能、态度。