非工作时间电子沟通对工作幸福感的影响因素

在信息时代,基层公务员在工作上的电子沟通经常突破规定的工作时间,这在相当程度上会对其工作幸福感产生一定的影响。基于资源保存理论和社会认同理论,以402名基层公务员调查问卷结果为依据,探讨非工作时间电子沟通对员工工作幸福感的影响,以及职业倦怠和使命效价在其中的作用。研究发现:非工作时间电子沟通对组织成员的工作幸福感具有显著的负向影响,职业倦怠在两者间起中介作用;使命效价轻微缓解非工作时间电子沟通对职业倦怠的影响,并抑制了职业倦怠对工作幸福感的负面冲击。该研究丰富了非工作时间电子沟通对基层公务员工作幸福感的影响效应研究,同时也为基层单位合理规划非工作时间电子沟通行为提供了实践的指导。

非工作时间工作电子通讯对工作幸福感的双刃剑效应

非工作时间工作电子通讯作为一种典型的工作对非工作的边界跨越行为,可能引发的个体反应并不确定。基于情绪认知评价理论,本研究检验了来自领导的非工作时间工作电子通讯的双刃剑模型,包括工作幸福感的提升路径和削弱路径。基于449份员工调查问卷的实证结果表明,来自领导的非工作时间工作电子通讯一方面可能通过激发员工的被信任感而实现员工工作幸福感的提升,另一方面可能通过引发员工的角色超载导致员工工作幸福感的下降。另外,员工的工作身份可能强化来自领导的非工作时间工作电子通讯经由被信任感影响工作幸福感的提升路径,而缓冲非工作时间工作电子通讯借由角色超载影响工作幸福感的削弱路径,即工作身份越强,非工作时间工作电子通讯越能通过提高被信任感而促进工作幸福感的提升,而工作身份越弱,非工作时间工作电子通讯越能通过提高角色超载而导致工作幸福感的降低。本研究有助于更全面地理解非工作时间工作电子通讯的影响效应,同时也对企业的非工作时间工作电子通讯管理实践有所启迪。

非工作时间电子通讯服务对顾客满意度的影响

如今在很多行业,工作与非工作时间的界线越来越模糊,加上社交软件在工作和生活中的深度渗透,导致非工作时间的工作相关电子通讯非常频繁,这种情况在教育培训机构非常普遍,对员工和顾客都产生了一定的影响。本文重点讨论非工作时间的工作相关电子通讯对顾客满意度的影响。

非工作时间的工作相关电子通讯与员工情绪耗竭和离职意向的关系机制研究

非工作时间的工作相关电子通讯(WEC_NWT)作为一种边界跨越行为,包含了频率及情感基调的内涵。文章以448名员工为研究对象,实证检验了来自主管的WEC_NWT对员工情绪耗竭和离职意向的差异性影响,以及上下级关系图式(SSG)和员工工作—家庭分割偏好特征的调节作用。结果表明,WEC_NWT频率正向影响员工情绪耗竭和离职意向;而WEC_NWT积极情感基调则负向影响情绪耗竭和离职意向。另外,SSG可以缓冲WEC_NWT频率对情绪耗竭的正向影响,即高SSG情境下,频率对情绪耗竭的正向作用相对较弱;而SSG可以强化WEC_NWT积极情感基调对情绪耗竭的负向影响,即高SSG情境下,积极情感基调对员工情绪耗竭的负向影响更强。再者,工作—家庭分割偏好强化WEC_NWT频率对情绪耗竭和离职意向的正向关系,即高分割偏好个体,WEC_NWT频率对情绪耗竭和离职意向的正向影响均更强;工作—家庭分割偏好可以部分抵销WEC_NWT积极情感基调对情绪耗竭的负向影响,即高分割偏好个体,积极情感基调对情绪耗竭的负向影响相对较弱。

非工作时间电子沟通对领导有效性的影响:一项经验取样的日志研究

文章基于社会信息加工理论,从领导有效性和下属工作态度两个角度探索非工作时间电子沟通在工作领域的有效性及其影响机制。使用日志法追踪员工10个工作日获取613份有效观测值,数据分析发现:非工作时间电子沟通的情感基调维度通过任务不合规性感知积极影响领导有效性评价和员工总体工作态度;而所需时间维度通过任务不合规性感知对领导有效性评价和员工总体工作态度均有消极影响,工作—家庭细分偏好加强了非工作时间电子沟通与任务不合规性感知之间的关系。研究还讨论了理论和实际意义以及未来研究的方向。

领导非工作时间电子通信预期影响下属工作绩效的多路径模型

领导预期下属非工作时间随时保持联系、并且及时回复工作信息已成为当下数字经济时代中的职场新常态。文章基于资源保存理论,构建领导非工作时间电子通信预期(After-hours electronic communication expectations,AECE)影响下属工作绩效的多路径模型。通过实验研究,以及多时点、多来源的问卷调查研究,结果发现:(1)在资源获益路径,领导AECE会通过增强下属组织自尊,提升工作绩效;(2)在资源损耗路径,领导AECE会增加下属的压力感知;(3)在资源威胁路径,领导AECE会引发下属的名声担忧,进而降低工作绩效;(4)自我领导调节资源威胁路径,即当下属自我领导水平较高时,领导AECE通过名声担忧降低工作绩效的间接效应被削弱。整合的理论框架为解释领导AECE对下属工作绩效的复杂影响提供更全面的解释,这不仅丰富了AECE相关文献,拓展了资源保存理论在数字经济管理背景下的应用,同时也为“随时待命”这一职场新常态提供管理实践启示。

非工作时间电子沟通对教师能力耗散的影响——基于人力资源管理视角

疫情期间,教师相关教学与科研活动呈现出一些新特征,产生了诸如教学沟通不畅、教师职业倦怠等现象。本研究针对疫情期间非工作时间教师利用电子通信工具进行沟通的情形,从人力资源管理视角下电子沟通对教师能力发挥的作用及优化路径进行了分析与设计,以期消除疫情期间高校对于教师人力资源管理中的低效因素,为疫情期间教师人力资源的充分发挥提供切实可行的优化途径。

非工作时间电子连通行为的影响研究

在互联网时代下,非工作时间电子连通进行工作沟通已成为企业中普遍存在的现象,具有积极和消极两方面的影响。基于此,本文剖析了当前非工作时间连通行为的主要影响因素,并提出针对性策略,以便为企业减少侵占员工时间提供实践性指导。

非工作时间电子沟通对员工时间侵占行为的影响:基于资源保存理论视角

在非工作时间利用电子通讯工具进行工作沟通已成为组织中普遍存在的现象,但是随之而来的消极影响可能与组织的初心背道而驰。基于资源保存理论,探讨了非工作时间电子沟通对员工时间侵占行为的影响,以及情绪耗竭和自我牺牲型领导在其中的作用。通过对383名员工数据进行层次回归分析,研究发现:非工作时间电子沟通对员工时间侵占行为具有显著的正向影响,情绪耗竭在两者间起完全中介作用;自我牺牲型领导负向调节了情绪耗竭对员工时间侵占行为的正向影响,并弱化了情绪耗竭在非工作时间电子沟通与员工时间侵占行为之间的中介效应。本研究丰富了非工作时间电子沟通对员工行为的影响效应研究,同时为企业减少员工时间侵占行为提供实践指导。

时间管理的7条金科玉律

摈弃那些让人分心的事情,将节余出来的时间用于更重要的工作。浪费时间会对企业造成很大的危害。持续性地被打断,沉迷于各种社交网络,来来往往的电子邮件。

成本低 效率高 覆盖面大 群众参与度高 网络通讯解社区人少事多之困

“杨主任，我家儿媳妇怀孕了，想办理一胎准生证，您看都需要带什么证件，另外就是他们都在上班，能不能和您约一个非工作时间，这个周六上午的九点可以吗？”以上是庄窠社区居民通过QQ向社区主任杨伟娜咨询如何办理准生证。

《当代世界与社会主义》杂志投稿须知

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在家上班

随着电子计算机和电子通讯工具的日益普及和更加先进，“在家上班”之风正在悄然兴起。据调查，1992年全美国依靠电子手段以部分上班时间或全部上班时间在家里为企业或机关工作的人就达660余万，如今，这个数据已被大大的超出了。这些人被称为“靠电子手段在家中值勤的职工”。

政务信息化高级研修班(第二期)圆满结束

为助力中央部门和行业信息化高质量发展,2021年10月23日至12月25日期间,利用周末的非工作时间,中国计算机用户协会联合国家电子政务外网管理中心共同主办了“政务信息化高级研修班(第二期)”活动。本活动由中国计算机用户协会政务信息化分会承办,得到了会员单位深信服科技公司和国信新网公司的大力支持和协助承办。来自20多个部委的信息中心管理人员。技术骨干约45名学员,踊跃参加了为期3天(18个学时)的政务信息化高级研修班的学习和提升。

享趣3G,职场时光“丰满”术

不知不觉中,我们早已经与手机融为一体,谁也离不开谁了。在无线互联网时代,人人都是生活的导演和主角,你可以选择和设计你的生活:在上班的路上查收邮件为一天工作做准备?午休时间拍下午餐美味发到微博上与好友分享?等客户时抽空看看下载到手机上的畅销书?下班路上挂着QQ和一直没顾得上见面的朋友八卦?晚餐和朋友聚餐时,除了用手机地图找到这家新餐馆,还在席间大家约好下周看电影后迅速上网搜索出团购打折信息?平日这些用来等待的干巴时间,现在都可以用3G手机来"丰满",而且更让你惊讶的是,这波以LG为代表的3G手机,价格千元左右,只用薪水的一小部分哦!