一种非正态分布数据过程能力的计算方法

过程能力是六西格玛管理中流程分析的重要指标,在流程分析过程中会出现各种类型数据,而六西格玛管理现有分析工具箱只提供了正态分布数据的过程能力计算方法,对非正态分布数据没有提供相应的分析工具。这对某些行业,特别是服务业,引进六西格玛管理带来了困难。采用一种针对非正态分布数据(包括离散型的和连续型的)的过程能力指数的计算方法,可以补充六西格玛管理现有工具箱,为服务业应用六西格管理提供了支持。

质量控制中非正态分布数据过程能力算法研究

过程能力是6σ管理中质量控制的重要指标,在控制过程中会出现各种类型数据,而6σ管理现有控制系统只提供了正态分布数据的过程能力计算方法,对非正态分布数据没有提供相应的分析工具。这对某些行业,特别是服务业引进6σ管理带来了困难。提出了一种针对非正态分布数据(包括离散型的和连续型的)的过程能力指数的计算方法,为服务业应用6σ管理提供了支持。

游客满意度对入境游客流量影响的统计分析

对国内27个城市的游客满意度及入境旅游人数的数据,使用R软件进行了非参数统计分析,在统计学意义下证实了游客满意度对入境游客流量有着显著的影响。